Doe het volgende als je verbindingsproblemen hebt tijdens het spelen:
1. Controleer of je verbonden bent met een netwerk en of je verbinding stabiel is. Denk eraan dat netwerken soms overbelast raken of last hebben van een storing, waardoor de verbinding toch instabiel kan zijn ondanks wat er wordt aangegeven.
2. Probeer over te schakelen naar wifi als je gebruikmaakt van mobiel internet. We raden wifi of 3G/4G aan, vanwege een betere verbinding.
3. Je kunt ook je apparaat opnieuw opstarten en daarna het spel.
Open een andere app om je verbinding te testen als niets heeft geholpen. Als het probleem blijft bestaan, heeft het waarschijnlijk te maken met je internetverbinding en niet met het spel. Neem in dat geval contact op met je internetprovider.
1. Controleer of je verbonden bent met een netwerk en of je verbinding stabiel is. Denk eraan dat netwerken soms overbelast raken of last hebben van een storing, waardoor de verbinding toch instabiel kan zijn ondanks wat er wordt aangegeven.
2. Probeer over te schakelen naar wifi als je gebruikmaakt van mobiel internet. We raden wifi of 3G/4G aan, vanwege een betere verbinding.
3. Je kunt ook je apparaat opnieuw opstarten en daarna het spel.
Open een andere app om je verbinding te testen als niets heeft geholpen. Als het probleem blijft bestaan, heeft het waarschijnlijk te maken met je internetverbinding en niet met het spel. Neem in dat geval contact op met je internetprovider.
Neem contact op met onze klantenservice als je het probleem alleen hebt als je Homescapes speelt.