일반 질문
-
컬렉터 에디션과 프리미엄 에디션은 무엇인가요?
컬렉터 에디션 및 프리미엄 에디션은 게임 플레이에 재미를 한층 더해줍니다! 이 버전들은 다음의 기능을 포함하고 있습니다.추가 보너스 레벨게임 공략게임 제작 과정기타 콘텐츠(월페이퍼, 사운드트랙, 화면 보호기)그 외 다수각 에디션에는 특별한 추가 재료 ...
-
Playrix 뉴스레터가 무엇인가요? 뉴스레터를 받으면 어떤 점이 좋나요?
Playrix 뉴스레터는 일반적으로 저희 고객님과 뉴스레터를 신청한 플레이어에게 발송됩니다. 뉴스레터를 받으면 여러 플랫폼의 게임 출시 및 특별한 행사에 관한 가장 최신 소식을 놓치지 않을 수 있습니다.
-
구매한 게임을 여러 기기에 설치할 수 있나요?
그럼요! 저희는 회원님이 게임을 최대한 많이 즐기셨으면 좋겠습니다. 같은 운영 체제를 사용하는 기기라면 여러 기기에 각 제품을 설치할 수 있습니다. [저희 웹사이트]에서 구매한 PC와 Mac 게임의 경우, 같은 운영 체제(Windows 혹은 Mac)를...
-
게임을 구매해 선물할 수 있나요?
[저희 웹사이트]에서 두 가지 방법으로 게임을 구매해 선물하실 수 있습니다.1) 게임을 주문한 뒤 게임 다운로드, 설치, 등록 방법이 안내된 확인서를 선물을 보내고 싶은 사람에게 전달합니다.2) 주문할 때, '수령인 혹은 사용자가 구매자와 동일합니다'...
-
게임에서 스크린샷은 어떻게 찍나요?
PC:게임을 실행한 후 키보드에서 Print Screen(PrtScr) 버튼을 누르고 프로그램을 중지합니다.시작 --> 프로그램 --> 보조프로그램 --> 그림판을 클릭한 후, 프로그램이 열리면 키보드의 Ctrl + V 키를 누르거나,...
-
게임이 사라졌어요. 어떻게 돌려받나요?
게임의 정식 버전 다운로드 링크를 다시 받으려면 저희 고객 지원팀으로 요청을 보내주세요. 필요한 모든 정보를 보내드리겠습니다. 가능하다면 회원님의 확인서 사본을 첨부하고, 주문할 때 사용한 회원님의 이름 및 이메일 주소와 같은 추가적인 정보를 함께 제...
-
실수로 다른 게임을(혹은 같은 게임을 두 번) 구매했어요
만약 게임을 저희 웹사이트에서 구매하셨다면, 기꺼이 게임을 교환해 드리겠습니다. 저희 지원팀에 요청을 보내주시면 신속히 답변해 드리겠습니다.만약 App Store를 통해 iOS 혹은 Mac 게임을 구매하셨다면, 다음의 링크를 이용해 App Store ...
-
Walkthroughs for the games
Sometimes the games can be quite challenging, so if you experience any difficulties, just take a look at the walkthroughs below: Royal En...
-
게임의 시스템 요구 사항은 어디에서 확인하나요?
시스템 요구 사항은 각 게임의 설명 페이지에 나타나 있습니다. 게임 페이지를 열고 화면을 아래로 내려 '시스템 요구 사항 보기'에 커서를 올려보세요. 컴퓨터가 시스템 요구 사항을 충족하는지 잘 모르겠다면, 게임의 체험 버전을 다운로드하고 10분 이상 ...
-
제가 원하는 게임을 어떻게 찾나요?
저희가 제공하는 모든 게임과 그 게임을 플레이할 수 있는 플랫폼 목록을 알아보려면 저희 웹사이트를 확인해 주세요.게임과 관련하여 도움을 받고 싶다면 저희 지원팀에 요청을 제출해 주세요. 게임 선택을 기꺼이 도와드리겠습니다.여전히 망설이고 있다면, 구매...
-
지원팀 전화번호는 무엇인가요?
안타깝지만 저희는 전화로 기술적인 지원을 제공하고 있지 않습니다. 문제를 겪고 계시다면 이 웹사이트에 있는 글과 다른 자료를 살펴보시기 바랍니다. 게임과 관련된 여러 가지 문제에 관한 유용한 정보가 담겨 있습니다.이곳에서 회원님의 문제와 관련된 답변을...
-
온라인 버전, 체험 버전, 정식 버전 게임의 차이점은 무엇인가요?
온라인 게임은 웹 브라우저를 통해 저희 웹사이트에서 바로 플레이하실 수 있습니다. 보통 15~20개의 레벨이 있으며 횟수 제한 없이 다시 플레이할 수 있습니다. 체험 버전 게임은 컴퓨터에 다운로드 및 설치해야 합니다. 무료 체험 시간은 60분입니다. ...
추가 도움이 필요하신가요?