종종 iPhone/iPod의 가상 메모리가 부족할 수 있습니다. 그러면 애플리케이션이 충돌하거나 멈추게 됩니다.
이런 상황에서는 기기를 완전히 끄고 다시 시작하세요. 기기 재시작 방법:
1. '밀어서 전원 끄기' 메시지가 나올 때까지 홈 버튼과 전원 버튼을 길게 눌러 기기를 완전히 종료합니다.
2. 밀어서 기기를 종료합니다.
3. 10초 동안 기다린 뒤, 전원 버튼을 길게 눌러 기기를 다시 켭니다.
이후에도 문제가 계속된다면, 다음의 안내를 따라 게임을 재설치해 주세요. 이 경우, 게임의 진행 상황이 사라진다는 점을 유의해 주시기 바랍니다. 게임 앱 재설치 방법:
1. 모든 앱을 추가한 후 iPhone 혹은 iPod를 연동 --> iPod 혹은 iPhone을 컴퓨터 및 노트북에 연결 --> iTunes 실행 --> '연동' 버튼 클릭 --> 연동이 완료되기를 기다립니다.
2. 앱이 삭제되었다면, iPhone 혹은 iPod을 컴퓨터에 연결 --> iTunes 실행 --> iPhone 혹은 iPod의 태스크 바 '애플리케이션' 버튼을 클릭 --> 애플리케이션 목록을 참조합니다.
현재 iPod 혹은 iPhone에 설치된 앱은 옆에 체크 표시가 나타납니다. 구매 및 백업을 하고 iPod 혹은 iPhone에서 삭제된 앱은 애플리케이션 목록에 나오지만, 체크 표시는 나타나지 않습니다.
iPod 혹은 iPhone에 재설치하고 싶은 앱에 체크 표시를 추가하고 '연동' 버튼을 클릭합니다.
3. '추출하기' 버튼을 클릭해 안전하게 iPod 혹은 iPhone의 연결을 해제합니다. 다시 로드된 앱을 찾을 때까지 페이지를 넘깁니다.
4. 앞서 말한 단계의 대안으로 App Store에 로그인 --> 다시 로드하고 싶은 앱 검색 --> '설치하기' 버튼 클릭 --> 암호를 입력하고 다운로드를 시작합니다. 이전에 구매한 앱이었다면 새로 금액이 청구되지 않습니다.
만약 문제가 계속된다면 저희 지원팀으로 문의해 주세요. 문제에 관한 더 자세한 정보를 안내해 드리겠습니다.
이런 상황에서는 기기를 완전히 끄고 다시 시작하세요. 기기 재시작 방법:
1. '밀어서 전원 끄기' 메시지가 나올 때까지 홈 버튼과 전원 버튼을 길게 눌러 기기를 완전히 종료합니다.
2. 밀어서 기기를 종료합니다.
3. 10초 동안 기다린 뒤, 전원 버튼을 길게 눌러 기기를 다시 켭니다.
이후에도 문제가 계속된다면, 다음의 안내를 따라 게임을 재설치해 주세요. 이 경우, 게임의 진행 상황이 사라진다는 점을 유의해 주시기 바랍니다. 게임 앱 재설치 방법:
1. 모든 앱을 추가한 후 iPhone 혹은 iPod를 연동 --> iPod 혹은 iPhone을 컴퓨터 및 노트북에 연결 --> iTunes 실행 --> '연동' 버튼 클릭 --> 연동이 완료되기를 기다립니다.
2. 앱이 삭제되었다면, iPhone 혹은 iPod을 컴퓨터에 연결 --> iTunes 실행 --> iPhone 혹은 iPod의 태스크 바 '애플리케이션' 버튼을 클릭 --> 애플리케이션 목록을 참조합니다.
현재 iPod 혹은 iPhone에 설치된 앱은 옆에 체크 표시가 나타납니다. 구매 및 백업을 하고 iPod 혹은 iPhone에서 삭제된 앱은 애플리케이션 목록에 나오지만, 체크 표시는 나타나지 않습니다.
iPod 혹은 iPhone에 재설치하고 싶은 앱에 체크 표시를 추가하고 '연동' 버튼을 클릭합니다.
3. '추출하기' 버튼을 클릭해 안전하게 iPod 혹은 iPhone의 연결을 해제합니다. 다시 로드된 앱을 찾을 때까지 페이지를 넘깁니다.
4. 앞서 말한 단계의 대안으로 App Store에 로그인 --> 다시 로드하고 싶은 앱 검색 --> '설치하기' 버튼 클릭 --> 암호를 입력하고 다운로드를 시작합니다. 이전에 구매한 앱이었다면 새로 금액이 청구되지 않습니다.
만약 문제가 계속된다면 저희 지원팀으로 문의해 주세요. 문제에 관한 더 자세한 정보를 안내해 드리겠습니다.