게임을 저희 웹사이트를 통해 구매한 경우, 저희 지원팀에 요청을 보내주시기 바랍니다. 가능하다면 회원님의 확인서 사본을 첨부하고 주문 ID, 회원님의 성명, 주문할 때 사용한 이메일 주소 등의 추가 정보를 제공해 주세요. 저희가 즉시 연락해 문제를 해결해 드리겠습니다.

게임을 Mac App Store를 통해 구매한 경우, 모든 결제는 Apple에서 처리하기 때문에 다음의 링크를 이용해 Apple 지원팀에 직접 연락해 주시기 바랍니다.

https://getsupport.apple.com/

페이지가 열리면 'iTunes' --> 'iTunes Store'를 선택합니다. 그 후에 '구입, 청구 및 교환' --> 'iTunes Store 계정 청구' --> 회원님 국가를 선택하고 요청 절차를 마무리합니다.