이런 경우 저희 지원팀에 요청을 보내주시기 바랍니다. 가능하다면 회원님의 확인서 사본을 첨부하고 다음과 같은 추가 정보를 알려주시기 바랍니다.

- 주문 ID
- 회원님의 성명
- 주문할 때 사용한 이메일 주소

저희가 즉시 연락해 문제를 해결해 드리겠습니다.