정원에서의 모험을 처음부터 다시 체험해보고 싶으신가요? 저희가 도와드리겠습니다!
고객 지원팀에 연락하여 진행 상황을 초기화하려는 경우 다음과 같이 하시면 됩니다.
💫 iOS/Android 기기:
- 설정⚙️을 열고 도움말 및 지원을 누릅니다.
- 오른쪽 상단 모서리의 흰색 버튼을 누릅니다.
- 관련 정보를 제공하고 ▶️ 아이콘을 누른 후 진행 상황 관련 문제 카테고리를 선택합니다.
- 게임을 새로 시작하고 싶어요 카테고리를 선택합니다.
- 예, 게임을 다시 시작하고 싶습니다 카테고리를 선택합니다.
- 기기를 다시 시작하고 팝업 창에 OK를 입력합니다.
💫 macOS 기기:
- 게임 내 설정⚙️을 열고 '도움말 및 지원'을 클릭합니다.
- 화면 오른쪽 아래에 채팅 아이콘이 나타나기를 기다렸다가 나타나면 아이콘을 클릭합니다.
- 관련 정보를 제공하고 ▶️ 아이콘을 누른 후 진행 상황 관련 문제 카테고리를 선택합니다.
- 게임을 새로 시작하고 싶어요 카테고리를 선택합니다.
- 예, 게임을 다시 시작하고 싶습니다 카테고리를 선택합니다.
- 기기를 다시 시작하고 팝업 창에 OK를 입력합니다.
💫 Facebook 플랫폼:
- 권장 브라우저(Google Chrome 또는 Firefox) 중 하나를 통해 Facebook에서 게임을 실행합니다.
- 게임 창 위쪽에 있는 지원팀 버튼을 클릭합니다.
- 양식을 작성하고 제출을 클릭합니다.
💫 Windows 기기:
- 설정⚙️의 도움말 및 지원 섹션으로 이동합니다.
- 양식을 작성하고 제출을 클릭합니다.
참고:
– 다른 기기📲에서 처음부터 시작할 수도 있습니다.
– 현재 사용하는 기기의 게임이 계정(Facebook, Apple ID)에 연결되어 있는 경우, 다른 기기의 게임에 해당 계정을 연결하지 않도록 하세요. 같은 계정을 연결하면 현재 진행 상황이 연동될 수 있습니다!
– 부정 행위자의 게임은 초기화되지 않습니다.