당신은 당신의 게임 진행 상황을 잃었습니까? 우리는 돕기 위해 여기에 있어!
수행해야 할 일은 다음과 같습니다.
- 장치를 다시 시작하고 게임 다시 설치
- 이전에 사용 했던 페이스 북, 구글, 또는 애플 ID 계정에 게임을 연결 합니다.
- "서버" 팝업 창에서 "선택"을 누릅니다.
- 확인을 입력하고 확인을 누릅니다.
진행 상황을 복원하지 않은 경우 고객 지원 다음과 같은 정보를 문의하십시오.
– 진행 률을 잃기 전에 무슨 일이 있었는지 (예 : 게임 업데이트, 장치 변경).
– 진행 률을 잃은 계정에 대한 플레이어 ID를.
– Google 은 눈에 보이는 구매 번호가 있는 인앱 구매 영수증 의 사본을 재생합니다(예: GPA.1234-1234-1234-1234-12345).
– 팀의 이름/태그(예: HTW3TM)를 참조하십시오.
– 게임 내 이름, 반려견의 게임 내 이름, 레벨.
– 복원된 정원 지역(예: 동상, 트리하우스).
– 당신이 당신의 정원에서 완료 마지막 작업 (예 : 분수 고정, 물을 꽃).
중요 사항:
– 진행 상황 저장에 대한 기사를 확인하십시오.
– 게임에 대한 충분한 정보가 없다면 도움을 줄 수 없습니다.
– 안정적인 인터넷 연결이 있고 장치가 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
– 특정 국가 또는 지역에서 Facebook 프로그램 및 서비스에 대한 액세스가 제한될 수 있습니다. 이러한 경우, 당사는 현지 법률 및 규정을 준수합니다.