이 규칙은 모든 Playrix 게임에 적용됩니다. 우리는 모든 사람이 안전하고 즐겁게, 그리고 환영받는 환경에서 게임을 즐길 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 유해한 콘텐츠로부터의 보호를 매우 중요하게 생각합니다.
모두가 즐겁고 안전하게 게임을 즐길 수 있도록 다음 규칙을 지켜주세요:
- 서로를 존중하세요 🤝 – 모욕, 증오 발언 또는 공격적인 언어는 금지됩니다.
- 스팸 및 사기 금지 📩 – 다른 플레이어를 속이거나 돈이나 데이터를 빼내려 하지 마세요.
- 위협이나 다툼 금지 ⚔️ – 다른 사람을 위협하거나 싸움을 유발하지 마세요.
- 아동에게 해를 끼치지 마세요 🚸 – 아동을 대상으로 위험하거나 부적절한 행동을 하지 마세요.
- 폭력을 조장하지 마세요 🛡️ – 테러나 공공질서의 혼란을 조장하지 마세요.
- 자해를 조장하지 마세요 🚫 – 자살이나 자해를 부추기거나 홍보하지 마세요.
- 금지된 물품을 홍보하지 마세요 💊🔫 – 마약, 알코올, 무기 사용을 권장하지 마세요.
- 성인용 콘텐츠 금지 🔞 – 음란물이나 성적인 자료를 게시하지 마세요.
- 법을 준수하세요 ⚖️ – 불법적이거나 유해한 콘텐츠를 공유하지 마세요.
이 정책에서는 우리가 이러한 규칙을 어떻게 시행하고, 안전한 게임 환경을 조성하는지를 설명합니다.
비속어 필터
우리의 게임은 비속어나 외설적인 단어의 사용을 금지하기 위해 자동화된 비속어 필터를 사용합니다. 이 필터는 쾌적하고 즐거운 게임 환경을 유지하는 데 도움이 됩니다.
유해 콘텐츠 신고
다른 플레이어가 유해한 콘텐츠를 공유했다고 생각되면 아래의 ‘신고/이의 제기’ 버튼을 사용해 신고할 수 있습니다. 신고가 접수되면 고객지원팀이 신중하게 검토하여 필요한 조치를 결정하고, 결과를 이메일로 알려드립니다.
유해한 콘텐츠가 확인되면 해당 콘텐츠를 삭제하거나 수정하고, 필요한 경우 해당 플레이어의 계정에 채팅 제한 또는 계정 정지 등의 제재를 가할 수 있습니다.
유해한 콘텐츠란 무엇인가요?
플레이어는 팀 채팅 메시지, 사용자 이름, 팀 이름 등을 통해 콘텐츠를 공유할 수 있습니다. 이러한 콘텐츠 중에는 법을 위반하거나 (예: 폭력 위협) 유해한 경우 (예: 음란물 공유) 가 있을 수 있습니다. 주요 유해 콘텐츠 범주는 다음과 같습니다.
- 스팸/사기/사기 행위 – 스팸, 돈이나 데이터를 속여 빼내려는 시도 (예: 피싱, 사칭, 자금 세탁 등)
- 증오 발언 – 인종, 종교, 성별 등에 기반한 괴롭힘, 모욕적이거나 차별적인 언어
- 폭력 – 살인, 상해, 파괴 행위, 동물 학대를 포함한 폭력을 위협하거나 선동하는 콘텐츠
- 아동 학대/그루밍 – 아동에게 해롭거나 부적절한 콘텐츠 (예: 성적 착취, 유인 행위 등)
- 여성에 대한 폭력 – 여성이나 소녀를 대상으로 한 성별 기반 폭력 또는 위협 (예: 성희롱, 스토킹, 개인 정보 유출, 성적 착취 등)
- 공공 안전에 대한 위협 – 건강, 안전, 공공질서를 해칠 수 있는 콘텐츠 (예: 테러, 폭력, 인신매매, 불법 이민, 외국의 개입 등)
- 자해/자살 – 자살, 자해 또는 위험한 행동을 조장하거나 홍보하는 콘텐츠
- 금지되거나 제한된 제품 – 위험하거나 제한된 제품의 판매 또는 홍보 (예: 마약, 알코올, 무기, 총기, 칼 등)
- 성인용 성적 자료 – 음란물 또는 노골적인 성적 콘텐츠 공유
- 그 밖의 불법적이거나 유해한 콘텐츠
신고 방법
유해 콘텐츠를 신고하려면 이 글 하단의 ‘신고/이의 제기’ 버튼을 눌러 자세히 설명해 주세요. 가능하다면 스크린샷을 첨부해주세요.
신고 시 유해 콘텐츠의 범주를 신중히 선택하면 고객지원팀이 더 빠르게 검토하고 회신할 수 있습니다. 어떤 범주에도 해당하지 않는 경우 ‘기타 불법 또는 유해 콘텐츠’를 선택하세요.
이의 제기
때때로 오류가 발생할 수 있으며, 결정에 동의하지 않을 수도 있습니다. 그런 경우 걱정하지 마세요! 아래의 ‘신고/이의 제기’ 버튼을 통해 이의를 제기할 수 있습니다. 고객지원팀이 귀하의 사례를 다시 검토하고 결과를 알려드립니다.
참고하세요:
- 조치를 취하기 전에 모든 신고를 철저히 검토하고 확인합니다.
- 유해 콘텐츠가 확인된 경우, 부과된 제재는 일반적으로 해제되지 않습니다.
아동을 유해한 콘텐츠로부터 보호하는 방법
우리는 게임 내 채팅에서 아동을 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다:
- 비속어나 유해 콘텐츠의 각 범주와 관련된 키워드를 차단하는 필터를 사용합니다. 외부 웹사이트로 연결되는 링크도 차단됩니다.
- 유해 콘텐츠에 대한 플레이어 신고를 신속하게 검토하고 필요 시 콘텐츠를 제거하는 ‘통지 및 조치 시스템’을 운영합니다.