기술적인 문제가 있습니다

우선 게임 구동이 원활하지 않은 점 사과 드립니다. 문제가 발생하면 우선 알려진 문제점을 확인합니다. 목록에 이미 나와 있는 문제라면, 최선의 다해 수정 중인 문제입니다.목록에 없는 문제라면 다음을 수행해 보십시오.1. 디바이스를 다시 시작한 다음 게...

게임을 왜 Facebook에 연결할 수 없나요?

인터넷 연결이 안정적인지 확인합니다.사용자 이름과 비밀번호가 맞는지 확인합니다.기기에 Facebook 앱이 설치되어 있다면 로그아웃(혹은 삭제 및 재설치)합니다.기기에 설치된 모든 브라우저(Chrome, Opera, Safari 등)에서 Faceboo...

시스템 요구 사항 (macOS)

Fishdom 최소 시스템 요구 사항은 다음과 같습니다. 게임이 지속적으로 개발 됨에 따라 시스템 요구 사항이 바뀔 수 있다는 점은 양해 부탁 드립니다.- RAM 2 GB- OS X 10.10 이상- 2 GB 여유 공간- 안정적인 인터넷 연결중요 알림...

업데이트하고 게임이 멈춰요

리소스를 다운로드할 때 게임이 멈추거나, "게임을 계속하는 데 필요한 리소스를 불러올 수 없습니다"라는 오류 메시지가 뜬다면, 다음과 같이 해 보세요.1. '다시 시도하기'를 몇 차례 눌러 보세요.2. 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. 통신사의 인...

게임이 너무 느려요

디바이스를 다시 시작하고 게임을 다시 엽니다.게임이 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인합니다. 업데이트를 확인하는 방법과 게임을 업데이트하는 방법에 대한 자세한 정보는 관련 항목에서 확인할 수 있습니다.macOS 디바이스가 최신 버전 소프트웨어로 ...

음향 효과가 안 나와요

게임 설정에서 음향 및 음악이 켜져 있는지 확인하십시오.모든 설정이 정상이지만 소리가 들리지 않는다면 게임을 다시 시작하십시오.그래도 해결되지 않는다면 디바이스를 다시 시작하십시오.그러면 일반적으로 문제가 해결됩니다. 그렇지 않다면 다음을 시도하십시오...

에뮬레이터를 써도 되나요?

컴퓨터에서 타사 소프트웨어(에뮬레이터)를 사용하여 모바일 버전을 구동하면 게임 속도가 떨어지거나 다른 기술적 문제가 발생할 수 있습니다. 안타깝게도 이와 관련된 문제는 저희 고객 지원팀에서 해결해 드리기 어렵습니다 😔피쉬돔이 에뮬레이터로 매끄럽게 돌...

알림은 어떻게 끄나요?

디바이스 설정에서 게임 알림을 끌 수 있습니다.1. 시스템 환경설정을 열고 알림으로 이동합니다.2. 앱 목록에서 Fishdom을 찾아 선택합니다.3. 화면 오른쪽의 원하는 알림 설정을 선택합니다.

디바이스 가열

많은 디바이스가(특히 고성능일수록) 리소스를 많이 사용하는 게임이나 앱을 실행하면 뜨거워집니다. 지극히 정상입니다. 하지만 신경이 쓰인다면, 여러 가지 방법이 있습니다:1. 게임에 접속하기 전에 다른 응용 프로그램들을 종료합니다.2. 디바이스를 완전히...

게임이 충돌하거나 멈춰요

디바이스를 다시 시작하고 게임을 다시 엽니다.게임이 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인합니다. 업데이트를 확인하는 방법과 게임을 업데이트하는 방법에 대한 자세한 정보는 관련 항목에서 확인할 수 있습니다.macOS 디바이스가 최신 버전 소프트웨어로 ...

게임에 그래픽 문제가 발생했어요

게임에서 그래픽 문제가 발생했다면 다음을 시도해 보세요.1. 기기를 재시작합니다 🔄2. 게임을 삭제하고 재설치합니다. 걱정하지 마세요, 기기가 인터넷에 연결되어 있다면 게임 진행 상황은 사라지지 않습니다! 😊3. 게임을 다운로드한 스토어에서 새로운...