구매에 대한 지불

구매는 앱 스토어에서 진행되므로, 해당 스토어에서 지원하는 결제 수단을 사용해야 합니다.App Store:1. 신용 카드 및 직불 카드.2. 콘텐츠 코드.3. iTunes 또는 Apple Music 기프트 카드를 포함한 스토어 크레딧.4. PayPal...

결제 방법 변경

계정 설정에서 결제 수단을 변경할 수 있습니다.App Store:1. 디바이스 설정 -> iTunes & App Store를 엽니다.2. Apple ID 전자 메일을 탭하고 Apple ID 보기를 선택합니다. 계정에 로그인하라는 ...

내 구매 내역은 어디서 확인할 수 있나요?

구매 내역을 보려면 다음 링크 중 하나를 클릭하고 안내를 따르세요:App Store 구매 내역Google Play 구매 내역Amazon Appstore 구매 내역Huawei AppGallery 구매 내역Samsung Galaxy Store 구매 내역M...

실수로 구매

Fishdom은 무료로 플레이할 수 있지만, 게임 내 특정 요소는 현금으로 구입할 수 있습니다. 실수로 인한 인앱 구매를 방지하려면 디바이스 설정을 수정하십시오.iOS 디바이스:1. 디바이스의 설정 -> 일반 -> 차단으로 이동하십시오.2....

인앱 구매를 끄는 방법은?

게임 내 모든 구매 활동은 회원님이 사용하는 앱 스토어(iTunes, Google Play, Amazon, Windows, Facebook)를 통해 진행됩니다. 실수로 인한 인앱 구매를 방지하고 싶으시다면 기기 설정에서 인앱 구매를 끄거나 각 스토어 ...

구매 취소

게임 내 모든 구매는 게임을 다운로드한 앱 스토어에서 처리됩니다. 환불을 요청하려면 먼저 해당 스토어의 고객 지원팀에 문의하세요:App Store에서 구매 내역 취소Google Play 스토어에서 구매 내역 취소Amazon Appstore에서 구매 내...

앱 내 구매 관리

저희 게임은 무료이지만 인앱 구매를 제공합니다. 즉, 플레이하는 것은 무료이지만 게임 내 재화를 구매하면 게임 진행에 속도를 낼 수 있으며, 게임 내 재화도 풍족해진다는 뜻입니다.게임 내 구매 기능은 기기의 설정에서 제한하거나 차단할 수 있습니다. 정...

내가 하지 않은 결제 내역이 있습니다

저희 게임은 고객님의 동의 없이 결제를 진행하지 않습니다. 모든 결제는 앱 스토어를 통해서만 처리됩니다.자신도 모르게 구매한 사람이 있다고 믿는 이유가 있으면 구매 내역을 확인해 보세요.App Store 구매 내역Google Play 구매 내역Amaz...

실수로 구매한 아이템 환불

게임 내 모든 구매는 게임을 다운로드한 앱 스토어에서 처리됩니다. 환불을 요청하려면 먼저 해당 스토어의 고객 지원팀에 문의하세요:Apple App StoreGoogle PlayAmazon AppstoreHuawei AppGallerySamsung Ga...

인앱 구매 결제액이 예상보다 많이 나왔어요

여러 건의 구매가 영수증에 하나의 거래로 묶이거나, 은행 명세서에 며칠 뒤 반영될 수 있습니다.확인 방법:앱 스토어(App Store 또는 Google Play)의 구매 내역을 확인하고 각 거래의 날짜와 시간을 꼼꼼히 살펴보세요.계정과 연결된 이메일로...

인앱 구매는 어디서 진행 되나요?

Playrix는 여러분의 금융 정보에 접근할 수 없으며 인앱 구매도 진행할 수 없습니다.당사 게임에서 상품을 구매하면, 게임을 다운로드했던 애플리케이션 스토어(Google Play, App Store 등)에서 구매가 진행됩니다.구매가 완료되면 금방 이...

친구에게 특별 행사가 떴는데 내 게임에서는 뜨지 않아요.

다른 사람에게만 특별 행사가 떴다고 해도 걱정하지 마세요. 프로모션은 무작위로, 그리고 자동으로 나타나며, 게임 진행 상황이나 현재 위치 등에 따라 달라질 수 있습니다.대부분의 특별 행사에는 시간제한이 있습니다. 타이머는 프로모션을 받은 즉시 작동하며...

내 디바이스에 설치되어 있지 않은 게임에서의 구매 내역을 발견했습니다

설치하지 않은 게임의 인앱 구매 내역이 청구되었다면 디바이스에서 일반적으로 사용하는 애플리케이션 스토어에 연락하세요. 모든 인앱 구매가 진행되는 곳입니다. Apple App Store 연락처 Google Play 연락처 Amazon Appstore...

취소한 구매 내역이 청구되었습니다 (Google Play)

구매가 취소됨으로 표시되면 구매가 진행되지 않은 것을 의미합니다. 걱정하지 마세요. 금액을 금방 돌려 받을 수 있습니다. 취소된 구매 내역으로 표시되면 계좌에서 돈이 빠져나가지 않습니다. 일시적으로 보류된 것일 뿐입니다. 보류가 해제될 때까지 몇 일이...

구매와 관련해 문제가 있어요

구매 항목을 받지 못했거나 구매를 할 수 없는 경우, 다음 단계를 통해 대부분 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다.연결 상태를 확인하세요. 구매가 처리되어 아이템이 게임에 표시되려면 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. Wi-Fi 또는 최소한의 안정적인 ...

구매한 아이템이 모두 도착하지 않았어요

구매한 아이템 중 일부가 누락된 것 같다면 아래 단계를 시도해 보세요:게임을 재시작해 보세요 – 간단하지만 문제 해결에 도움이 되는 경우가 많습니다.해당 상품에 포함된 구성품을 확인해 주세요 – 특가 상품은 시간이 지나며 변경될 수 있고, 동일한 이름...

코인과 다이아몬드

게임에는 코인과 다이아몬드, 두 가지 종류의 화폐가 있습니다. 둘 다 중요하지만 쓰임새가 다릅니다.💎 다이아몬드는 부스터 구매, 레벨에서 이동 횟수 추가, 하트 보충에 사용됩니다.획득 방법으로는 별을 모으기, 게임을 Facebook에 연결하기, 인게...

물고기 저금통

물고기 저금통은 다이아몬드를 좋은 가격에 구매할 수 있는 특별 혜택입니다.💎 매치3 레벨을 깰 때마다 저금통에 추가 다이아몬드가 쌓입니다.💎 다이아몬드를 15개 모으면 바로 구매할 수 있으며, 더 모아 둔 뒤에 구매해도 됩니다.💎 구매 후에는 저...