게임을 물 흐르듯 진행할 수 없으신가요? 회원님의 문제를 뜰채로 휙 건져내 해결해 드리겠습니다. 이곳에서 알려진 피쉬돔 문제들을 확인해 보세요 🐟

저희 팀은 회원님이 다시 바닷속 모험을 떠날 수 있도록 기술적 문제가 발생하면 빠르게 해결하려 최선을 다하고 있습니다. 하지만 일부 문제들은 미꾸라지처럼 잡기 어려울 때도 있습니다.

🌊 리더 변경/제거
무척안타깝게도 리더를 제거할 수 있는 기능은 없습니다. 이 경우 현재 활동 중인 플레이어들과 함께 새로운 팀을 시작하는 것을 추천합니다.

🌊 Facebook 없이 진행 상황 저장하기
어느 때나 진행 상황을 복구하려면 회원님의 고유 플레이어 ID를 복사해 두는 것이 좋습니다. 플레이어 ID는 설정의 'i'(정보)를 눌러 확인할 수 있습니다. 저희 지원팀으로 ID를 보내주시면 진행 상황을 복구해 드리겠습니다.

🌊 같은 시즌에 골드 패스를 두 개 이상 구매해야 했다
게임을 통해 저희에게 언제든지 연락해 주세요. 이 문제를 해결할 수 있도록 최대한 빨리 도와드리겠습니다.

🌊 무제한 부스터가 사라졌어요/금고 보너스가 계정에 추가되지 않았어요
타이머는 받기 버튼을 눌렀을 때가 아니라 보상을 받았을 때 시작됩니다. 받기 버튼은 회원님이 보상을 받았다는 사실을 알려주기 위해 나타나기 때문에, 나중을 위해 보상을 남겨두는 방식으로는 사용할 수 없습니다.

🌊 팀 토너먼트 이후 다이아몬드 1,500개를 받지 못했어요
보상은 30명의 플레이어와 나누어 받게 된다는 사실을 유의해 주세요. 팀 인원이 30명보다 적어도 각 팀원은 보상의 1/30을 받습니다. 팀 토너먼트에 대해 더 자세한 정보를 확인하려면 다음 글을 참고해 주시기 바랍니다. 팀 토너먼트.

🌊 친구 초대 보상을 받지 못했어요
친구들이 게임 내에서 소셜 미디어 계정을 게임 계정과 연결해야 합니다. 계정을 연결한 후에 보상을 받을 수 있습니다.

🌊 이벤트가 사라졌어요
이 문제는 주로 게임 내 타이머가 제대로 작동하지 않을 때 발생합니다. 회원님 기기의 날짜 및 시간 설정을 자동 모드로 설정해 주세요. 기기 제조사에 연락하면 자세한 정보를 알 수 있습니다.