게임에 문제가 발생하여 죄송합니다! 아래 단계에 따라 일반적인 문제를 해결하고 게임을 다시 시작해 보세요.

1단계: 알려진 문제 확인

문제를 해결하기 전에 알려진 문제 페이지를 확인합니다.
문제가 목록에 포함된 경우 저희가 이미 문제를 인지하고 해결책을 찾고 있는 중입니다. 진행 상황이 확인되는 대로 페이지를 업데이트하겠습니다.

2단계: 다음 문제 해결 단계 시도

문제가 목록에 없는 경우 다음을 시도하세요.

• 기기를 재시작하고 게임을 실행합니다.
• 게임을 최신 버전으로 업데이트합니다.
  참조: 피쉬돔 업데이트 방법.
• 기기의 운영 체제를 업데이트합니다.
• 앱 스토어에서 게임을 다시 설치합니다.
  기기가 인터넷에 연결되어 있으면 진행 상황이 손실되지 않습니다.
• 기기가 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.

3단계: 고객 지원에 문의

위의 방법으로도 해결되지 않으면 지원팀에 문의합니다. 보다 빠른 지원을 위해 다음 정보를 최대한 많이 포함해 주세요.

• 문제에 대한 자세한 설명.
• 문제가 발생했을 때 게임에서 실행한 동작.
• 문제가 시작된 시간. 예를 들어, 게임 업데이트 또는 재설치 후에 시작되었는지 여부.
• 문제 화면의 스크린샷 또는 화면 녹화본(가능한 경우).

해당 정보는 문제를 더 명확하게 파악하고 해결책을 더욱 빨리 찾는 데 도움이 됩니다.