- 인터넷 연결이 안정적인지 확인합니다.
- 사용자 이름과 비밀번호가 맞는지 확인합니다.
- 기기에 Facebook 앱이 설치되어 있다면 로그아웃(혹은 삭제 및 재설치)합니다.
- 기기에 설치된 모든 브라우저(Chrome, Opera, Safari 등)에서 Facebook 계정을 로그아웃합니다.
- 기기를 재시작하고 게임을 다시 Facebook에 연결합니다.
iOS 기기:
- Facebook 설정을 엽니다(모바일 앱 혹은 웹사이트 버전).
- Facebook에서 타사의 사이트 및 애플리케이션에 로그인하는 것을 허용했는지 확인합니다(설정-> 앱 및 웹사이트-> 앱, 웹사이트, 게임에서 수정 버튼을 누르기-> 설정이 켜져 있는지 확인).
- iOS 14.0 이하의 기기라면, 광고 식별자를 재설정합니다(기기 설정 -> 개인 정보 보호 -> 광고 -> 광고 식별자 재설정).
- iOS 14.0 이상의 기기라면, 추적 요청을 제한합니다(기기 설정->개인 정보 보호->추적).
- 기기에서 Facebook 앱을 삭제합니다.
- 브라우저를 열고 Facebook 계정에 로그인합니다.
- 게임 설정에서 Facebook을 다시 연결합니다.
macOS 기기:
- Facebook 설정을 엽니다.
- Facebook에서 타사의 사이트 및 애플리케이션에 로그인하는 것을 허용했는지 확인합니다 (설정 및 개인 정보 보호-> 설정->앱 및 웹사이트-> 앱, 웹사이트, 게임에서 수정 버튼을 누르기-> 설정이 켜져 있는지 확인).
- 기기를 재시작하고 게임을 실행한 후 Facebook에 다시 연결합니다.
Android 기기:
- 기기 설정-> 계정으로 이동합니다.
- Facebook -> 제거를 누릅니다.
- Facebook 설정을 엽니다(모바일 앱 혹은 웹사이트 버전).
- Facebook에서 타사의 사이트 및 애플리케이션에 로그인하는 것을 허용했는지 확인합니다(설정 및 개인 정보 보호-> 설정->앱 및 웹사이트-> 앱, 웹사이트 및 게임에서 수정 버튼을 누르기-> 설정이 켜져 있는지 확인).
- Facebook의 애플리케이션 목록에서 게임을 삭제합니다.
- 기기를 재시작하고 게임을 실행한 후 Facebook에 다시 연결합니다.
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