Mac용 Fishdom의 모든 구매는 App Store를 통해 안전하게 처리됩니다. Playrix는 무단 결제를 진행하지 않으며 결제 정보를 저장하지 않습니다.

먼저 App Store에서 구매 내역을 확인해 주세요

구매가 당사 게임에서 이루어진 것이 확실하다면, 게임 설정의 고객지원으로 문의하시고 구매한 아이템 수량과 영수증 또는 구매 내역의 사본/스크린샷을 첨부해 주세요. 영수증에는 구매 날짜, 번들 이름, 가격, 거래 번호가 포함되어야 합니다. 은행 명세서나 SMS 알림은 접수되지 않습니다.

📌 모든 세부 정보와 구매 증빙을 제공해 주셔야 요청을 검토할 수 있습니다.

구매가 일부만 도착했거나 누락된 것 같다면 다음을 시도하세요:
1. 게임을 재시작하세요 — 아이템이 정상 표시되는 경우가 많습니다.
2. 제공 상품의 구성품을 확인하세요 — 같은 이름이어도 구성은 달라질 수 있습니다.
3. 인벤토리를 확인하세요 — 부스터, 에너지 등의 아이템은 자동으로 추가될 수 있습니다.

문제가 계속되면 게임 내에서 직접 연락하시고, 누락된 항목을 정확히 알려 주세요.

참고:
Fishdom에서는 기간 한정 및 개인 맞춤형 프로모션이 정기적으로 제공됩니다. 진행 상황, 활동, 위치에 따라 달라질 수 있으며, 각 오퍼는 표시 시점부터 타이머가 시작됩니다. 만료된 오퍼는 재활성화할 수 없습니다.

최신 버전으로 업데이트하여 새로운 오퍼와 이벤트를 놓치지 마세요!