보호자 가이드
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보호자로서 문의하는 방법은 무엇인가요?
가장 빠르고 편리한 방법은 게임을 통해 직접 문의하시는 것입니다. 게임을 통해 문의하시면 문제 해결에 필요한 기술적 정보가 자동으로 포함되어 절차를 빠르게 진행할 수 있습니다. 문의 내용에 사건 발생 시각, 거래 영수증 또는 거래 내역, 문제 상황 스...
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부적절한 광고
플레이어들은 저희 게임에서 저희 파트너의 동영상 광고를 보고 게임 내 재화를 얻을 수 있습니다.게임 내 광고 역시 각 게임의 이용 등급(3세 이상)에 맞도록 관리하고 있습니다.그럼에도 불구하고 해당 이용 등급에 어울리지 않는 광고를 보신다면, 광고의 ...
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앱 내 구매 관리
저희 게임은 무료이지만 인앱 구매를 제공합니다. 즉, 플레이하는 것은 무료이지만 게임 내 재화를 구매하면 게임 진행에 속도를 낼 수 있으며, 게임 내 재화도 풍족해진다는 뜻입니다.게임 내 구매 기능은 기기의 설정에서 제한하거나 차단할 수 있습니다. 다...
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실수로 구매한 아이템 환불
게임 내 모든 구매 사항은 게임을 다운받으신 스토어에서 처리되므로, 해당 스토어의 고객 지원팀에 문의하여 환불을 받으셔야 합니다.App Store 지원 페이지로 가셔서 "구입 및 환불에 대한 도움말 얻기"를 선택하신 후 알맞은 상황을 선택해 주세요.
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Playrix 게임 정책과 이용 등급
저희 게임은 만 3세 이상이라면 누구나 이용할 수 있습니다. 모든 Playrix 게임의 이용 등급은 언제든 App Store에서 확인하실 수 있습니다. 연령 제한은 게임 내용에 기반하여 설정되었으며 게임의 난이도와는 관계가 없습니다.더 자세한 정보는 ...
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부모 및 보호자를 위한 정보
본 문서는 약관에 따라 부모 또는 보호자의 명시적 승인 하에 Playrix 게임을 플레이하는 16세 미만의 자녀를 둔 부모를 위해 작성되었습니다. 여기서는 게임 중 자녀를 안전하게 보호하는 방법에 대해 알아봅니다.팀 채팅 확인모든 게임에는 채팅 기능이...