다른(서드파티) 웹사이트에서 게임 내 재화 구매

다른 웹사이트를 통해 게임 내 재화(코인, 부스터 등)를 절대 구매하지 마시기 바랍니다.회원님의 개인정보나 결제 정보를 탈취하기 위한 장치일 수 있으며, 구매한 재화를 받는다는 보장도 없습니다.게임 내 재화를 구매하는 안전하면서도 유일한 방법은 기기에...

어떻게 결제를 취소하고 환불받을 수 있나요?

모든 구매는 게임을 다운로드한 스토어에서 처리됩니다. 환불을 요구하려면 해당 스토어의 고객 지원 서비스 팀에 문의해야 합니다.환불 요청 시 주문 번호, 결제 시간, 영수증 등의 정보를 제공하면 환불 처리가 더욱 빠르게 진행될 수 있습니다.App Sto...

인앱 구매를 끄는 방법은?

게임 내 모든 구매 활동은 회원님이 사용하는 앱 스토어 를 통해 진행됩니다. 실수로 인한 인앱 구매를 방지하고 싶으시다면 기기 설정에서 인앱 구매를 끄거나 각 스토어 계정 설정에서 구매에 사용되는 비밀번호를 변경하실 수 있습니다.기기에 구매 제한을 설...

내가 하지 않은 결제 내역이 있습니다

Playrix 애플리케이션은 결제에 대한 권한이 없습니다. 모든 구매 내역은 게임을 다운로드한 애플리케이션 스토어에서 진행됩니다.자신도 모르게 구매한 사람이 있다고 믿는 이유가 있으면 구매 내역을 확인해 보세요.App Store 구매 내역만약 인가되지...

결제가 안 돼요. 뭐가 문제인가요?

게임이나 다른 응용 프로그램에서 구매 경험이 있는 경우,1. 인터넷 연결 문제: 결제하려면 인터넷이 안정적이어야 합니다. 따라서 결제 시에는 Wi-Fi 또는 최소 3G/4G 연결을 추천합니다.2. 앱 스토어의 일시적인 문제: 게임 내 모든 구매는 게임...

내 구매 내역은 어디서 확인할 수 있나요?

구매 내역을 확인하려면 다음 링크를 클릭해 안내를 따르세요.App Store 구매 내역

인앱 구매는 어디서 진행 되나요?

Playrix는 여러분의 금융 정보에 접근할 수 없으며 앱 내 구매도 진행할 수 없습니다.당사 게임 내에서 상품을 구매하면, 게임을 다운로드했던 애플리케이션 스토어(App Store)를 통해 구매가 진행됩니다.구매가 완료되면 잠시 후 이메일로 영수증이...

구매 상품 수령 오류

새로 구매한 아이템이 게임에 추가되려면 안정적인 네트워크가 필요하므로, 우선 인터넷 연결을 확인해 주세요. 아이템이 구매 도중이나 구매 직후 사라졌다면 기기를 다시 시작한 후 구매한 아이템이 보이는지 확인하시기 바랍니다.구매한 상품이 여전히 게임 내에...

인앱 구매는 어떻게 하나요?

구매는 앱 스토어에서 진행되므로, 해당 스토어에서 지원하는 결제 수단을 사용해야 합니다.App Store:1. 신용 카드 및 직불 카드2. 콘텐츠 코드3. iTunes 또는 Apple Music 기프트 카드를 포함한 스토어 크레딧4. PayPal5. ...

앱 내 구입의 유해 콘텐츠 차단

사용자가 18세 미만이며 사용 중인 장치가 가족 공유에 등록되어 있다면 구입 승인을 요청할 수 있습니다.구입 요청을 하라는 메시지가 표시된다면, 혼자서는 구입을 완료할 수 없습니다. 이런 경우에는 구입 요청을 가족 대표에게 전송하거나 구입을 중지하십시...

실수로 인한 인앱 구매를 어떻게 방지하나요?

꿈의 마을은 무료로 플레이할 수 있지만, 게임 내 일부 요소를 현금으로 구입할 수 있습니다. 실수로 인한 인앱 구매를 방지하려면 기기 설정을 조절해 주세요.iOS 기기:1. 설정 -> 스크린 타임으로 이동 -> 스크린 타임 켜기를 누릅니다....

결제 수단은 어떻게 변경하나요?

결제 방법은 계정 설정에서 변경할 수 있습니다.App Store1. 설정으로 이동해서 이름을 누릅니다.2. 결제 및 배송을 누릅니다. Apple ID로 로그인하라는 메시지가 나타날 수 있습니다.결제 방법을 추가하려면, 지불 방법 추가를 누릅니다.결제 ...