우선 다시 확인해 보십시오. 발견하지 못하고 지나쳤을 가능성도 있습니다. 이 상황을 해결하려면 다음 단계를 따르십시오:
1. 편집 모드에서 건물을 숨겨서 사라진 개체가 큰 건물 뒤에 가려진 것은 아닌지 확인합니다(편집 모드를 눌러 투명한 집 아이콘 선택).
2. 상점을 열어 사라진 건물을 선택합니다. 여전히 마을에 존재한다면 화면 한가운데에 건물이 표시됩니다.
3. 장식이 저장되는 탭을 확인합니다.

건물이 실제로 사라져서 찾을 수 없다면, 다음 정보를 작성해서 고객 지원 센터에 문의하십시오:
- 사라진 건물.
- 건물이 사라지기 전에 수행한 작업.