현재 기기에서 게임을 다시 시작하고 싶으면, 게임에서 다음 단계에 따라 고객 지원팀에 문의해 주세요.

iOS/Android:
1. 설정을 열고 도움 및 지원을 선택합니다.
2. 게임 진행 상황 주제 목록에서 관련 항목을 선택합니다.
3. 화면 하단에 "도움이 되었나요?"가 보이면, 아니요 > 문의하기를 선택하여 대화를 시작하세요.
4. 관련 정보를 제공하고 전송을 탭한 다음 진행 상황 초기화에 적합한 카테고리를 고릅니다. 회원님의 게임 진행 상황이 삭제되거나, 일반 데이터 보호 규정(GDPR)에 의거하여 회원님의 개인 정보가 삭제됩니다.

macOS:
1. 게임 내 설정 메뉴를 열고 도움 및 지원을 탭합니다.
2. 오른쪽 하단 구석에 채팅 아이콘이 나타나기를 기다렸다가 채팅을 엽니다.
3. 회원님의 개인 정보 혹은 타사 및 플랫폼에서 전달된 데이터를 완전히 삭제해달라는 요청을 적고 전송을 누릅니다.
4. 몇 가지 글을 읽어보라는 제안을 받게 될 수 있습니다. 그런 경우에는 '아직 궁금한 게 있어요'를 눌러야 합니다.
5. 마을 진행 상황 카테고리를 선택한 후 데이터 삭제 카테고리를 누릅니다.
6. 이후 저희 상담원이 회원님께 연락해 모든 데이터 완전 삭제 작업 진행 여부를 확인할 것입니다.

Windows:
1. 게임 내 설정 메뉴를 열고 문제 신고를 누릅니다.
2. 회원님이 이전에 사용했던 이름 및 이메일 주소와 동일한 것을 사용하고 있는지 확인한 후, 회원님의 개인 정보 완전 삭제 요청을 작성하고 제출을 누릅니다.
3. 이후 저희 상담원이 회원님께 연락해 모든 데이터 완전 삭제 작업 진행 여부를 확인할 것입니다.

다른 기기에 게임을 설치해도 처음부터 플레이할 수 있습니다.

중요 알림:
🔹 첫 번째 기기의 게임이 Facebook 또는 Apple ID에 연결되어 있으면 두 번째 기기가 동일한 계정에 연결되지 않도록 주의하세요. 연결되면 게임 진행 상황이 동기화될 수 있습니다.
🔹 일부 국가 및 지역에서는 Facebook 이용이 제한될 수 있습니다. 저희는 현지의 법과 규제를 준수합니다.