동전이나 타운십 캐시가 사라진 경우 다음 방법을 시도해보세요.
1. 인터넷 연결상태를 확인하고 현재 보유 중인 코인과 타운 캐시의 액수를 기억해주세요.
2. 기기를 재시작하고 게임을 다시 실행합니다.
3. 보유 중인 자원의 액수를 다시 확인해보세요. 2단계에서 코인 및 타운 캐시 복구 문제가 해결되어있을 수 있습니다.

문제가 해결되지 않았다면 고객 지원팀에 다음 정보를 기재하여 문의해보세요.
- 사라진 코인 및 타운 캐시 액수
- 분실을 확인한 날짜
- 분실 확인 전에 발견된 특이사항
- '캐시 사용 허가'가 켜져 있는지 확인(게임 설정 내추가 설정에서 확인).