내 디바이스에 설치되어 있지 않은 게임에서의 구매 내역을 발견했습니다

설치하지 않은 게임의 인앱 구매 내역이 청구되었다면 디바이스에서 일반적으로 사용하는 애플리케이션 스토어에 연락하세요. 모든 인앱 구매가 진행되는 곳입니다.

애플리케이션 스토어가 Playrix에게 문제를 넘기면, 당사 플레이어 지원 팀에 거래 영수증 사본을 첨부해 연락주세요.

개인 자료 및 정보의 안전성을 확보하는 것은 중요한 문제입니다. 개인 정보 및 디바이스를 보호할 수 있는 방법에 관한 자세한 정보는 공정한 플레이 정책 규정을 확인하세요.