다음과 같은 이유일 수 있습니다.
1. 도와준 플레이어가 아직 게임에 접속하지 않은 경우.
2. 시청 편지함이 가득 찬 경우. 행운의 집에 클로버가 가득 찼을 수도 있습니다. 친구의 마을을 도우면 받는 클로버는 편지로 전달되고, 편지는 최대 100개까지 보관할 수 있습니다. 그러나 협동원의 마을을 돕고 받는 클로버는 행운의 집으로 직행합니다. 행운의 집에는 클로버가 50개까지 보관됩니다. 그 이상 받는 클로버는 버려지므로 주의해 주세요.
3. 인터넷 연결에 문제가 있는 경우. 본인과 도움을 받는 친구 모두 인터넷 연결이 안정적인지 확인해 주세요. 모바일 데이터보다 Wi-Fi가 보통 더 안정적입니다.