혼자 마을을 복구할 수 없다면 지원팀에 문의하세요. 진행 상황 복구를 도와드립니다.

지원팀 연락 방법
iOS 또는 Android에서:
– 게임을 열고 설정 > 도움말 및 지원으로 이동하세요
– 아무 기사나 선택하세요
– 아래의 “도움이 되었나요?”에서 “아니오”를 탭하세요
– “문의하기”를 탭하고 문제를 설명한 후 “제출”, 카테고리를 선택하세요

macOS에서:
– 게임을 열고 설정 > 도움말 및 지원으로 이동하세요
– 기사를 선택하세요
– 오른쪽 하단의 봉투 아이콘을 탭하세요
– 정보를 입력하고 “제출”, 카테고리를 선택하세요

Windows에서:
– 게임을 열고 설정 > 도움말 및 지원으로 이동하세요
– 문제를 설명한 후 “제출”을 클릭하고 카테고리를 선택하세요

제공할 정보
– 정확한 마을 이름 (대소문자 및 구두점 포함)
– 마을 레벨
– Co‑op 태그 (예: #ABC123)
– 친구 초대 코드가 있다면
– 마을이 사라지기 전 상황 (예: 재설치, 기기 변경) 간략히 설명

중요 사항
– 빠른 응답을 위해 올바른 카테고리를 선택하세요
– 전화 지원은 제공되지 않습니다
– 지역 법률에 따라 Facebook 기능이 제한될 수 있습니다