본 문서는 약관에 따라 부모 또는 보호자의 명시적 승인 하에 Playrix 게임을 플레이하는 16세 미만의 자녀를 둔 부모를 위해 작성되었습니다. 여기서는 게임 중 자녀를 안전하게 보호하는 방법에 대해 알아봅니다.
팀 채팅 확인
모든 게임에는 채팅 기능이 포함되어 있습니다. 이를 통해 팀원이나 협동원들이 서로 소통할 수 있습니다. 금지어 필터가 있긴 하지만 팀 채팅을 적극적으로 모니터링하지는 않습니다.
자녀의 안전을 위해 활동을 정기적으로 확인하는 것을 권장 드립니다. 누군가 자녀를 불편하게 하거나 무언가 잘못되었다고 느끼면 자녀가 이를 알릴 수 있도록 권유하세요. 또는 앱의 설정에서 익명으로 신고할 수도 있습니다. 메시지의 스크린샷이 있다면 유용할 것입니다. 저희가 상황을 처리하겠습니다.
여기에는 자녀 스스로가 부적절한 언행을 한 경우도 포함됩니다. 저희에게 연락해 주시면 메시지를 삭제할 수 있습니다.
앱 내 구매를 끄는 방법
저희 게임은 무료로 플레이할 수 있습니다. 따라서 앱 내 구매를 끄거나 제한하려면 다음 문서를 읽어보세요.
개인 정보 공유가 안전하지 않은 이유
팀 채팅에서 개인 정보를 공유하면 위험할 수 있습니다. 아주 사소한 내용조차 장기간에 걸쳐 모인다면 신상 노출의 원인이 될 수도 있습니다. 자녀가 다음과 같은 개인 정보 또는 식별 가능한 정보를 절대 공유하지 않도록 해 주세요:
- 자녀의 성명
- 자녀의 모든 ID 또는 공식 신분증의 번호
- 전화번호(메신저 앱 포함)
- 소셜 미디어 연락처
- 주소 또는 거주지
- 이메일 주소
- 학교 이름 또는 과외 활동에 관한 정보
📌 이러한 정보는 해당 학생이 경기를 하거나 팀 또는 협동 경기에 참가하는 데 전혀 필요하지 않으므로, 아무도 팀에 속하기 위한 조건으로 정보를 제공하도록 요청할 수 없습니다.
❗️ 사용자 이름에 이 정보가 포함되어 있지 않은지 확인하는 것도 좋습니다.
자녀가 민감한 정보를 공유한 것을 발견한 경우, 저희가 삭제할 수 있도록 최대한 빨리 연락해 주세요.
안타깝게도 이러한 경우에는 제3자가 정보를 저장했는지 알 수 없지만, 게임 내에서는 삭제됩니다. 요청 시 “민감한 정보”라는 단어를 꼭 포함해 주세요. 가능한 한 빨리 삭제해야 한다는 내용임을 알릴 수 있습니다.
의심스럽거나 우려되는 사항을 발견하면 지원팀이 도와드리겠습니다.
신고를 제출하려면 다음 단계를 따르세요
신고가 접수되면 어떻게 되나요?
저희 팀이 상황을 조사하고 있으며, 이에 대해 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 잘못된 행위가 적발되면 플레이어를 보호하기 위한 조치를 취할 것입니다. 신고한 부적절한 메시지는 모두 삭제됩니다.
위반을 저지른 플레이어에게는 제제가 가해집니다. 이는 팀 참여 제한부터 계정 전체 차단까지 다양합니다. 개인정보 보호 상의 이유로 결과를 공유하지 못할 수도 있지만, 저희는 항상 이러한 신고를 진지하게 받아들이고 조치를 취합니다.
저희는 해당 보고서의 세부 정보를 제3자에게 공개하지 않습니다. 위반을 저지른 플레이어는 누가 신고했는지 알 수 없으므로 주저하지 말고 알려 주시기 바랍니다.