구매 취소

모든 게임 내 구매 과정은 게임을 다운로드했던 스토어를 통해 이루어집니다. 환불 받으려면 해당 스토어의 고객 지원 서비스로 문의하십시오. 환불 요청 시 주문 번호, 구매 시간 또는 영수증 등의 정보를 제공하면 환불 과정이 빨라질 수 있습니다. App ...

구매한 것을 못 받았어요

새로 구매한 아이템이 게임에 추가되려면 인터넷 연결이 안정적이어야 하므로 우선 연결 상태를 확인해 주세요. 아이템 구매 도중 또는 구매 직후에 연결이 끊겼다면, 기기를 다시 시작한 다음 구매 내역이 보이는지 확인하세요.구매한 아이템이 게임 내에서 여전...

친구에게 특별 행사가 떴는데 내 게임에서는 뜨지 않아요.

다른 사람에게만 특별 행사가 떴다고 해도 걱정하지 마세요. 프로모션은 무작위로, 그리고 자동으로 나타나며, 게임 진행 상황이나 현재 위치 등에 따라 달라질 수 있습니다.대부분의 특별 행사에는 시간제한이 있습니다. 타이머는 프로모션을 받은 즉시 작동하며...

실수로 구매

Fishdom은 무료로 플레이할 수 있지만, 게임 내 특정 요소는 현금으로 구입할 수 있습니다. 실수로 인한 인앱 구매를 방지하려면 디바이스 설정을 수정하십시오.iOS 디바이스:1. 디바이스의 설정 -> 일반 -> 차단으로 이동하십시오.2....

구매를 할 수 없어요

게임이나 다른 응용 프로그램에서 구매 경험이 있는 경우:1. 인터넷 연결 문제: 결제하려면 인터넷이 안정적이어야 하며, 따라서 Wi-Fi 또는 최소 3G/4G 연결을 추천합니다.2. 앱 스토어의 일시적인 문제: 게임 내 모든 구매는 게임을 다운로드한 ...

결제 방법 변경

계정 설정에서 결제 수단을 변경할 수 있습니다.App Store:1. 디바이스 설정 -> iTunes & App Store를 엽니다.2. Apple ID 전자 메일을 탭하고 Apple ID 보기를 선택합니다. 계정에 로그인하라는 ...

인앱 구매를 끄는 방법은?

게임 내 모든 구매 활동은 회원님이 사용하는 앱 스토어를 통해 진행됩니다. 실수로 인한 인앱 구매를 방지하고 싶으시다면 기기 설정에서 인앱 구매를 끄거나 각 스토어 계정 설정에서 구매에 사용되는 비밀번호를 변경하실 수 있습니다.기기에 구매 제한을 설정...

구매에 대한 지불

구매는 앱 스토어에서 진행되므로, 해당 스토어에서 지원하는 결제 수단을 사용해야 합니다.App Store:1. 신용 카드 및 직불 카드.2. 콘텐츠 코드.3. iTunes 또는 Apple Music 기프트 카드를 포함한 스토어 크레딧.4. PayPal...

내 디바이스에 설치되어 있지 않은 게임에서의 구매 내역을 발견했습니다

설치하지 않은 게임의 인앱 구매 내역이 청구되었다면 디바이스에서 일반적으로 사용하는 애플리케이션 스토어에 연락하세요. 모든 인앱 구매가 진행되는 곳입니다.Apple App Store 연락처Google Play 연락처Amazon Appstore 연락처애...