일반 데이터 보호 규정(General Data Protection Regulation)에 따라 이용자는 회사의 애플리케이션 또는 관계사의 관련된 서비스(구매 관련 정보, 인앱 광고 보기 등)에 이용되는 자신 및 자녀의 개인 데이터 삭제를 요구할 수 있습니다. 해당 데이터의 삭제를 요청할 경우, 관련 이용자의 계정은 영구 삭제되며 복원이 불가능하다는 점에 유의해 주세요. 삭제 후 게임을 다시 시작하면 레벨 1부터 시작하게 됩니다.
데이터 삭제 방법은 다음과 같습니다:
iOS/macOS:
- 게임 내 설정으로 이동해 게임 정보 섹션을 엽니다.
- 게임 설정에서 계정 삭제 버튼을 누릅니다.
- 첫 번째 팝업 창에서 계속 버튼을 누릅니다.
- 두 번째 팝업 창에서 DELETE를 입력하고 확인을 선택합니다.
계정 삭제는 15일 이내에 취소할 수 있습니다. 삭제를 취소하려면 게임을 실행하고 취소 버튼을 눌러 주세요. 15일이 지나면 삭제를 되돌릴 수 없으며, 게임을 복구할 수 없다는 점을 유의해 주세요. 또한, 삭제 기간인 15일 동안에는 게임을 처음부터 다시 시작할 수 없습니다.
iOS/Android:
- 게임 내 설정으로 이동하여 도움말 및 지원을 누릅니다.
- 원하는 섹션에서 아무 게시글을 선택합니다.
- 우측 하단의 '아니요' 버튼을 누르고 '문의하기'를 선택합니다.
- 팝업 창에 개인 정보 판매 거부 요청이나 개인 정보 및 제3자/플랫폼에서 받은 데이터를 완전히 삭제해 달라는 요청을 작성한 후 제출합니다.
- 여러 게시글을 읽어보라는 제안을 받게 될 수 있습니다. 그런 경우에는 '아직 궁금한 게 있어요'를 선택해야 합니다.
- '개인 데이터 및 진행 상황 삭제'를 선택합니다.
- 요청을 다시 확인하고, 본인 확인을 위해 게임에 대한 몇 가지 질문에 답합니다. 그러면 저희 상담원이 회원님께 연락해 답변을 확인하고 최종적으로 삭제 여부를 확인할 것입니다.
Windows:
- 게임 내 설정으로 이동하여 '도움말 및 지원'을 선택니다.
- 이름과 이메일을 입력하고, 개인 정보 판매 거부 요청이나 개인 정보 및 제3자/플랫폼에서 받은 데이터를 완전히 삭제해 달라는 요청을 작성하여 제출합니다.
- 그러면 저희 상담원이 회원님께 연락해 모든 데이터의 완전한 삭제 여부를 확인할 것입니다.
Amazon
Amazon 기기를 사용 중이라면, 여기에서 데이터를 삭제할 수 있습니다
⚠️ 게임이 계정에 연결되어 있지 않다면, 게임 내 지원을 통해 데이터 삭제 요청을 해 주시기 바랍니다.