일반 데이터 보호 규정 (GDPR)에 따라 회원님에겐 당사의 애플리케이션 및 파트너의 서비스(구매 결제, 앱 내 광고 보기 등)에 사용된 모든 개인 또는 자녀의 데이터를 삭제할 권리가 있습니다. 이 데이터를 삭제하기로 결정하는 경우 관련된 사용자 계정은 삭제되며 복원할 수 없다는 점을 명심하시기 바랍니다. 다만 레벨 1부터 게임을 다시 시작할 수는 있습니다.

또한 회원님에겐 데이터 사본을 요청할 권리가 있습니다. 데이터 요청을 처리하는 데 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 지원팀에 문의하여 데이터를 요청할 수 있습니다. 계속하려면 게임에서 설정 섹션을 열고 지원으로 들어가서 진행 상황 또는 데이터와 관련된 카테고리를 찾은 다음 관련 주제("개인 데이터 사본 요청")를 선택해 주세요.

타사/플랫폼에서 수신한 데이터를 삭제할 수도 있습니다. 이 경우 회원님 또는 회원님의 자녀는 제3자/플랫폼에서 제공하는 기능을 사용할 기회를 잃게 되지만 사용자 계정은 삭제되지 않습니다.

데이터를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

iOS 디바이스:
1. 게임 내 설정으로 이동합니다.
2. 내 계정 삭제 버튼을 누릅니다.
3. 첫 번째 팝업 창이 열리면 세부 정보를 확인하고 삭제 버튼을 누릅니다.
4. 두 번째 팝업 창에서 삭제 버튼을 다시 눌러 삭제 여부를 확정합니다.

계정 삭제는 15일 이내에 취소할 수 있습니다. 삭제를 취소하고 게임을 계속 즐기려면, 게임을 실행하고 나타나는 팝업 창에서 취소를 눌러 주세요. 15일이 지나면 모든 데이터가 영구적으로 삭제되며 회원님의 계정 및 도전 과제를 복원할 수 없습니다.

Android 디바이스:
1. 게임 내 설정의 도움 및 지원을 누르세요.
2. 임의의 카테고리를 선택 후 아무 게시글이나 선택합니다.
3. 화면 하단의 "도움이 되었나요?" 아래 아니오 를 누르세요. 그런 다음 문의하기 를 눌러서 문의 내용을 작성하세요.
4. 최대한 자세한 정보를 작성한 후, 전송 을 누르세요.

Windows:
1. 게임 내 설정으로 이동해 도움말 및 지원을 누릅니다.
2. 이메일과 이름을 입력하고 개인 정보 혹은 제삼자 및 플랫폼에서 받은 데이터를 완전히 삭제해달라는 요청을 작성하여 제출합니다.
3. 이후 저희 상담원이 회원님께 연락해 모든 데이터 완전 삭제 작업 진행 여부를 확인할 것입니다.

당사의 개인정보 취급방침은 Playrix 공식 웹사이트에서 자세히 확인하실 수 있습니다.