연락 방법은 다음과 같습니다.

  1. 게임 설정도움말 섹션으로 이동합니다.

  2. 원하는 섹션의 아무 문서나 엽니다.

  3. 아래로 스크롤하여 이 문서가 도움이 되었나요? 질문을 찾습니다. 이후 아니요를 누릅니다. 그러면 연락처 버튼이 나타납니다.

  4. 버튼을 누르면 챗봇과 대화할 수 있습니다.적절한 카테고리를 선택하고 필요한 모든 질문에 답변하면 지원 담당자가 곧 연락을 드립니다.

앱을 실행할 수 없다면 웹사이트 채팅을 이용하여 문의해 주세요:
1. 저희 웹 지원 페이지를 엽니다.
2. 화면 오른쪽 하단에 채팅 아이콘 💬이 나타나면 누릅니다.
3. 메시지 창에서 최대한 자세하게 문제 내용을 작성한 후 ➡️을 누릅니다.
4. 회원님의 이름과 이메일 주소를 알려주셔야 합니다. 그리고 문제의 유형을 선택합니다.

주의사항:
가장 적절한 카테고리를 선택해야 빠르게 답변을 받으실 수 있습니다. 예를 들어, 구매한 아이템을 받지 못하셨다면 '앱 내 구매' 카테고리를 선택하세요. 하지만 만약 아이템이 분실되었다면 다른 카테고리를 선택하셔야 합니다.

문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다!