다음과 같은 절차로 문의해 주시기 바랍니다.

iOS 디바이스:
1. 게임 내 설정의 도움 및 지원을 누르세요.
2. 우측 상단의 문의하기를 눌러주세요.
3. 문의 내용을 작성한 뒤 전송을 누르세요.

Android 디바이스:
1. 게임 내 설정의 도움 및 지원을 누르세요.
2. 임의의 카테고리를 선택 후 아무 게시글이나 선택합니다.
3. 화면 하단의 "도움이 되었나요?" 아래 아니오 를 누르세요. 그런 다음 문의하기 를 눌러서 문의 내용을 작성하세요.
4. 최대한 자세한 정보를 작성한 후, 전송 을 누르세요.


앱을 실행할 수 없다면 웹사이트 채팅을 이용하여 문의해 주세요:
1. 저희 웹 지원 페이지를 엽니다.
2. 화면 오른쪽 하단에 채팅 아이콘 💬이 나타나면 누릅니다.
3. 메시지 창에서 최대한 자세하게 문제 내용을 작성한 후 ➡️을 누릅니다.
4. 회원님의 이름과 이메일 주소를 알려주셔야 합니다. 그리고 문제의 유형을 선택합니다.

주의사항:
가장 적절한 카테고리를 선택해야 빠르게 답변을 받으실 수 있습니다. 예를 들어, 구매한 아이템을 받지 못하셨다면 '앱 내 구매' 카테고리를 선택하세요. 하지만 만약 아이템이 분실되었다면 다른 카테고리를 선택하셔야 합니다.

문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다!