새로 구매한 아이템이 게임에 추가되려면 네트워크가 안정적이어야 하므로 우선 인터넷 연결을 확인하세요. 구매 도중, 또는 구매 직후 손실되었다면 장치를 다시 시작한 후 구매한 아이템이 보이는지 확인하세요.

구매한 아이템이 여전히 게임 내에 나타나지 않으면 고객 지원에 문의하세요. 다음 구매 정보를 제공해야 합니다.
1. 구매한 아이템의 정확한 총 개수.
2. 대략적인 결제 시간.
3. 영수증 사본 또는 구매 기록 스크린샷. 영수증은 구매 완료 즉시 구매에 사용된 계정 이메일로 발송됩니다. 구매 내역 관련 정보를 더 자세히 알아보시려면 다음 글을 확인해 주세요.

App Store 구매 내역
Google Play 구매 내역
Amazon Appstore 구매 내역
Huawei AppGallery 구매 내역
Samsung Galaxy Store 구매 내역
Microsoft Store 구매 내역