🔸iOS 11 (또는 이후 버전)에서:
1. 설정 > 제어 센터로 이동하여 ‘기타 제어 항목’으로 스크롤합니다. (iOS 13 이하 버전에서는 ‘제어 항목 사용자화’를 탭하세요.) 그런 다음 ‘화면 녹화’ 옆의 플러스(+) 버튼을 누릅니다.
2. 화면 하단에서 위로 스와이프하여 제어 센터를 열고 ‘녹화 시작’을 탭합니다. 3초 카운트다운이 표시될 때까지 기다립니다.
3. 제어 센터를 다시 열고 빨간색 녹화 버튼을 탭합니다. 또는 화면 상단의 빨간색 상태 표시줄을 탭한 후 ‘중지’를 선택합니다.

🔸Android에서:
1. 화면 상단에서 아래로 두 번 스와이프하여 빠른 설정을 엽니다.
2. ‘화면 녹화’(또는 ‘스크린 레코더’)를 찾습니다. 보이지 않는 경우 ✏️ 편집 아이콘을 눌러 추가합니다.
3. ‘화면 녹화’를 탭합니다.
4. ‘시작’을 눌러 녹화를 시작합니다. (카운트다운이 표시될 수 있습니다.) 녹화를 중지하려면 ‘중지’ 아이콘을 탭합니다.

🔸Windows에서: 여기를 참조하세요.

🔸Mac에서: 여기

유의 사항:

• 동영상 파일이 지원 채팅에서 공유하기에 너무 큰 경우, YouTube 또는 클라우드 저장소에 업로드한 후 채팅에 링크를 공유할 수 있습니다.
• YouTube에 동영상을 업로드하는 경우 개인정보 보호 설정을 ‘일부공개’ 로 설정하는 것이 좋습니다. ‘비공개’ 를 선택하면 지원팀에서 동영상을 시청할 수 없습니다. YouTube 동영상 개인정보 보호 설정 변경에 대한 자세한 내용은 여기를 참고하세요.