기꺼이 도와드리겠습니다

게임을 어떻게 업데이트하나요?

새 레벨은 얼마나 자주 추가되나요?

게임을 얼마나 자주, 그리고 왜 업데이트해야 하나요?

저장된 진행 상황을 어떻게 새 디바이스로 옮기나요?

게임 진행 상황이 사라졌습니다

게임을 처음부터 다시 시작할 수 있나요?

게임 내 구매는 어떻게 하나요?

구매한 아이템이 게임 내에 보이지 않아요

구매할 수가 없어요

이벤트 참여하기

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월간 보너스

게임이 충돌해서 멈췄어요

게임을 업데이트할 수 없습니다(Android)

게임을 Facebook에 연결할 수 없어요

게임 내 보상 받기

저택 내 새 구역 열기

저택을 다시 꾸미고 싶어요

챔피언 토너먼트

팀 토너먼트

대회 참가가 안 돼요

친구는 어떻게 초대하나요?

친구들이 목록에서 사라졌어요

팀을 개설하거나 팀에 가입하는 방법은?

제가 차단당한 이유는 무엇인가요?

안전과 공정한 플레이

공정한 게임을 위해 Playrix가 하는 일은 무엇인가요?

레벨을 깨는 팁

매치3 레벨을 어떻게 플레이해야 하나요?

전화를 받은 후 레벨이 강제로 다시 시작됐어요

파워업 사용법

파워업 콤보

게임에서는 어떤 부스터를 사용할 수 있나요?

나침반

카펫

고양이 집

무제한 하트는 무엇이며 어떻게 받을 수 있나요?

하트 사용과 충전

친구 또는 팀원이 보낸 하트가 사라졌어요

앱 내 구매 관리

실수로 구매한 아이템 환불

Playrix 게임 정책과 이용 등급

게임에 대한 의견이나 제안을 남기려면?

건의한 사항은 언제 게임에 반영되나요?

어떻게 고객 지원에 문의하나요?

지원팀 답변 없음

지원팀에 문의한 후에는 어떻게 해야 하나요?

Facebook에서 게임 계정 연결을 해제하는 방법

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