기꺼이 도와드리겠습니다

스릴 넘치는 꿈의 집 업데이트

게임을 어떻게 업데이트하나요?

게임을 얼마나 자주, 그리고 왜 업데이트해야 하나요?

월간 보너스

슈퍼 무지개 볼

고양이의 선물

게임 진행 상황이 사라졌습니다

게임을 처음부터 다시 시작할 수 있나요?

플레이어 ID

게임 내 구매는 어떻게 하나요?

구매한 아이템이 게임 내에 보이지 않아요

구매할 수가 없어요

이벤트 참여하기

대회 참가가 안 돼요

왜 저는 다른 플레이어가 이용하는 이벤트에 참여할 수 없나요?

탐험이란?

지도에서 이동하고 임무를 완료하는 방법

더 많은 에너지를 얻고 진행 속도를 높이는 방법

게임이 충돌해서 멈췄어요

게임을 업데이트할 수 없습니다(Android)

게임을 Facebook에 연결할 수 없어요

게임 내 보상 받기

저택 내 새 구역 열기

저택을 다시 꾸미고 싶어요

컬렉션

카드 팩이란 무엇인가요?

카드 종류와 그 가치

친구는 어떻게 초대하나요?

친구들이 목록에서 사라졌어요

팀을 개설하거나 팀에 가입하는 방법은?

안전과 공정한 플레이

사용자 콘텐츠 규칙

삶과 게임의 균형

레벨을 깨는 팁

매치3 레벨을 어떻게 플레이해야 하나요?

전화를 받은 후 레벨이 강제로 다시 시작됐어요

파워업 사용법

파워업 콤보

게임에서는 어떤 부스터를 사용할 수 있나요?

나침반

카펫

고양이 집

무제한 하트는 무엇이며 어떻게 받을 수 있나요?

하트 사용과 충전

친구 또는 팀원이 보낸 하트가 사라졌어요

부모 및 보호자를 위한 정보

Playrix 게임 정책과 이용 등급

앱 내 구매 관리

게임에 대한 의견이나 제안을 남기려면?

건의한 사항은 언제 게임에 반영되나요?

어떻게 고객 지원에 문의하나요?

지원팀 답변 없음

지원팀에 문의한 후에는 어떻게 해야 하나요?

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