게임이 생각대로 작동하지 않은 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 게임에 문제가 있는 경우 다음 방법을 시도해 보세요.
1️⃣ 알려진 문제 항목을 확인합니다. 이미 인지한 문제이며 작업 중일 가능성이 큽니다.
2️⃣ 장치를 다시 시작합니다.
3️⃣ 게임을 삭제하고 다시 설치합니다. 걱정하지 마세요, 장치가 인터넷에 연결되어 있으면 진행 상황이 손실되지 않습니다!
4️⃣ Google Play에서 사용 가능한 게임 업데이트가 있는지 확인합니다.
5️⃣ 장치에 사용 가능한 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인합니다.
6️⃣ 올바른 게임 환경을 위해 장치가 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
위 단계 중 아무것도 효과가 없다면 고객 지원에 문의하여 문제를 상세히 설명하세요.
🌱 정확히 무엇이 문제인지.
🌱 어떤 작업으로 해당 문제가 발생했는지.
🌱 언제 처음으로 해당 문제가 발생했는지(업데이트 후, 다시 설치 후 또는 기타 시점).