기존에 게임 내 또는 다른 앱에서 구매한 적 있는 경우, 다음 이유 중 하나가 원인일 수 있습니다.
1. 인터넷 연결 시 발생한 문제: 구매를 처리하려면 연결이 안정적이어야 하므로 Wi-Fi 또는 3G/4G 이상으로 연결할 것을 권장합니다.
2. 응용 프로그램 저장소의 일시적인 문제: 모든 게임 내 구매는 게임이 다운로드된 스토어에서 처리되므로, 스토어가 과부하되어 요청을 처리하지 못할 가능성이 있습니다. 이 경우, 몇 분 정도 기다렸다가 다시 시도하세요.
3. 스토어 앱 관련 문제: 일반적으로 장치를 다시 시작하면 해결됩니다.

게임 내 또는 다른 앱에서 구매한 적 없는 경우, 다음 이유 중 하나가 원인일 수 있습니다.
1. 못된 결제 정보: 가장 쉬운 해결 방법은 결제 방법을 삭제하고 다시 시작하는 것입니다.
2. 지원하지 않는 결제 수단: 사용하려던 결제 수단을 앱 스토어에서 지원하지 않을 수 있습니다. 사용 가능한 결제 방법 목록은 앱 스토어 고객 지원 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

여전히 구매하는 데 문제가 있다면 앱 스토어의 고객 지원에 문의하세요.