通常、ゲームの完全版は購入後すぐに自動認証されますが、時々エラーによりシステムが購入を認証しない場合があります。

まず最初に、デバイスの電源を完全に切って（スリープモードではありません）、再起動してください。問題が解決しない場合は、ゲームを削除して、Google Play ストア/Amazonから同じアカウントを使って再度同じバージョンをダウンロードしてインストールしてください。

それでも問題が解決しない場合は、ゲームの「購入」ボタンをタップして、改めて購入手続きを進めてください。Google PlayとAmazonから購入したアプリを無料で再インストールできます。再度請求されることはありません

問題が解決しない場合は、サポートチームにリクエストを送信してください。折り返しご連絡いたします。