ゲームの進行状況を保存する

ゲームの進行状況は、デバイスがインターネットに接続されていれば自動的に保存されます。ゲームを再インストールしても失われることはありませんので、ご安心ください📝プレイヤーID やチーム情報をメモしておきましょう。デバイスを紛失した際に、カスタマーサポートがあなたの美しいお庭を復元...

ゲームの進行状況を失ってしまった

ゲームの進行状況を失いましたか？私たちがお手伝いします! 😊次の手順に従ってください。1. デバイスを再起動し、ゲームを再インストールします 📲2. 当ゲームを以前に使用したFacebook、Google、Apple IDのアカウントに接続します。3. 「サーバー上」ポップア...

デコレーション、ブースター、コインの紛失

何もしていないのに、デコレーション🌳ブースター💣やコイン💰の量が変わっていることに気付きましたか？以下の情報を添えて、カスタマーサポート👩にご連絡ください。蹝 蹝 蹝 蹝 蹝 蹝損失が発生する前の状況(アップデートのインストール、デバイスの切り替えなど)を説明してください...

別のデバイスへゲームの進行状況を転送する

新しいデバイスのゲームを、最初のデバイスで使用したのと同じFacebook、Googleアカウント、またはApple IDに接続すると、デバイス間で進行状況を引き継ぐことができます 📲🌸Facebookを使う場合：1. 新しいデバイスにストアからゲームをインストールします。2...

複数のデバイスでプレイする場合

Facebook、Google、Apple IDのアカウントを使って進行状況を同期させることで、複数のデバイスで同じゲームを楽しむことができます!iOS、Android、Windows、macOSの各デバイス間でクロスプラットフォームの同期が可能です 📲🌱 各機器のゲームバー...

デバイスによって自分のレベルが違う

複数のデバイスでプレイしていて、レベルの違いを感じたら、まずは以下の手順をお試しください。1.インターネット接続が安定していることを確認してください。モバイルデータを使用している場合は、Wi-Fiを使用してみてください 📡2.進捗の少ないゲームをFacebook、Google、...

1台のデバイスで複数のゲームアカウントを持つことはできますか？

1台の端末に複数のゲームアカウントを設定することはお勧めできません。他のアカウントを追加しようとすると、当初のゲームの進行状況が取り返しのつかないことになる可能性があります。すべてのゲームには、ゲームを開始したデバイスに関連付けられた固有のIDがあります。このIDは、あなたの進行...

ゲームのやり直し

庭の冒険を最初からやり直したい気分ですか？お任せください！進行状況をリセットするには、次の方法でカスタマーサポートにご連絡ください。💫 iOS/Android端末：設定 ⚙️を開きヘルプとサポートをタップする。右上の白いボタンをタップする。適切な情報を入力して▶️アイコンをタッ...

プレイヤーID

なぜプレイヤーIDが重要なのですか？ プレイヤーIDは、11桁の番号で構成された各プレイヤーのゲームに特有の番号です。ゲームの進行が失われたり助けが必要な場合に、お客様のアカウントを素早く特定するのに役立ちます。自分のプレイヤーIDはどこで分かりますか？ 🟢 ゲームを開き、画面...