プレイヤーID

なぜプレイヤーIDが重要なのですか？ プレイヤーIDは、11桁の番号で構成された各プレイヤーのゲームに特有の番号です。ゲームの進行が失われたり助けが必要な場合に、お客様のアカウントを素早く特定するのに役立ちます。自分のプレイヤーIDはどこで分かりますか？ 🟢 ゲームを開き、画面...

ゲームの進行状況を保存する

ゲームの進行状況は、デバイスがインターネットに接続されていれば自動的に保存されます。ゲームを再インストールしても失われることはありませんので、ご安心ください📝プレイヤーID やチーム情報をメモしておきましょう。デバイスを紛失した際に、カスタマーサポートがあなたの美しいお庭を復元...

複数のデバイスでプレイする場合

Facebook、Google、Apple IDのアカウントを使って進行状況を同期させることで、複数のデバイスで同じゲームを楽しむことができます!iOS、Android、Windows、macOSの各デバイス間でクロスプラットフォームの同期が可能です 📲🌱 各機器のゲームバー...

1台のデバイスで複数のゲームアカウントを持つことはできますか？

1台の端末に複数のゲームアカウントを設定することはお勧めできません。他のアカウントを追加しようとすると、当初のゲームの進行状況が取り返しのつかないことになる可能性があります。すべてのゲームには、ゲームを開始したデバイスに関連付けられた固有のIDがあります。このIDは、あなたの進行...

デバイスによって自分のレベルが違う

複数のデバイスでプレイしていて、レベルの違いを感じたら、まずは以下の手順をお試しください。1.インターネット接続が安定していることを確認してください。モバイルデータを使用している場合は、Wi-Fiを使用してみてください 📡2.進捗の少ないゲームをFacebook、Google、...

デコレーション、ブースター、コインの紛失

何もしていないのに、デコレーション🌳ブースター💣やコイン💰の量が変わっていることに気付きましたか？以下の情報を添えて、カスタマーサポート👩にご連絡ください。蹝 蹝 蹝 蹝 蹝 蹝損失が発生する前の状況(アップデートのインストール、デバイスの切り替えなど)を説明してください...

ゲームの進行状況がわからなくなる

ゲームの進行状況を失いましたか？私たちがお手伝いします! 次の手順に従ってください。デバイスを再起動し、ゲームを再インストールします。当ゲームを以前に使用したFacebook、Google、Apple IDのアカウントに接続します。「サーバー上」ポップアップウィンドウで「選択」を...

ゲームの進行状況をリセットできますか？

ゲームにどれだけ時間と労力をかけているかを理解しているため、再インストールしても進行状況は保存されます。つまり、削除して再インストールしてもリセットされません。

別の端末にゲームのデータを移すにはどうしたらいいですか？

Apple、Google、またはFacebookのアカウントでサインインすると、進行状況は自動的に保存されます。新しい端末で復元するには、ゲームをインストールして、以前と同じアカウントでサインインしてください。ご注意：– Facebookプラットフォームの進行状況は、モバイル、W...