庭の冒険を最初からやり直したい気分ですか?お任せください!
進行状況をリセットするには、次の方法でカスタマーサポートにご連絡ください。
💫 iOS/Android端末:
- 設定 ⚙️を開きヘルプとサポートをタップする。
- 右上の白いボタンをタップする。
- 適切な情報を入力して▶️アイコンをタップし、進行状況に関する問題カテゴリーを選択する
- ゲームを新しく始めたいカテゴリーを選択する。
- はい、ゲームを再起動しますカテゴリーを選択する。
- 端末を再起動して、ポップアップウィンドウにOKと入力する。
💫 macOS 端末:
1. ゲーム内の設定⚙️を開き「ヘルプとサポート」をクリックする。
2. 画面右下に表示されるチャットアイコンをクリックして、チャット画面を開く。
3. チャットにできるだけ詳しく問題の内容を入力したら▶️アイコンをクリックして進行状況に関する問題カテゴリーを選択する。
4. ゲームを新しく始めたいカテゴリーを選択する。
5. はい、ゲームを再起動しますカテゴリーを選択する。
6. 端末を再起動して、ポップアップウィンドウにOKと入力する。
💫 Facebook:
- 推奨ブラウザ(Google ChromeまたはFirefox)からFacebookでゲームを開く。
- ゲーム画面上部のサポートチームボタンをクリックする。
- フォームに入力して送信をクリックする。
💫 Windows端末:
- 設定のヘルプとサポートセクションを開く ⚙️
- フォームに入力して送信をクリックする。
ご注意:
– 他の端末を使えば、ゲームを最初から始められます。
– 現在使用している端末でゲームをアカウント(Facebook、Apple ID)と連携している場合、他の端末で同じアカウントと連携するとゲームデータが同期されるので、他の端末では連携しないようにご注意ください。
– 申し訳ございませんが、チート行為が確認された場合は、進行状況のリセットには応じかねます。