ゲームを再インストールまたは再起動すると、問題の多くが解決する場合があります😊
🔸 ゲームの再起動は簡単です。アプリを強制終了してから、再度立ち上げてください。
🔸 ゲームの再インストールは方法が少し複雑になります。ゲームデータを失わないように、次の手順に従ってください。
- ゲームがGoogle ID、Apple IDまたはFacebookアカウントと連携していることを確認する。複数のFacebookアカウントと連携するとゲームデータに支障が出る可能性があるので、弊社では推奨しません。
- アプリを完全に削除する。iOSではゲームのアイコンが揺れ出すまで長押しし、Xマークをタップする。Androidでは設定 > アプリからゲームを選択し、削除をタップする。
- デバイスを再起動し、アプリストアからアプリを改めてダウンロードする。
- プレイする前に、インターネット接続が安定していることを確認する。より安定した接続のため、Wi-Fiまたは4G/5Gをお勧めします。
- ゲームを起動すると、ポップアップ画面でゲームデータをロードするオプションが表示されます。このオプションを選択してゲームをお楽しみください💫
ご注意ください：
🔹 一部の国または地域では、Facebookプログラムおよびサービスの利用が制限されていることがあります。その場合、弊社では各国および地域の法律および規制に従うものとします。