ゲームが正常に動作せず、ご迷惑をお掛けしております。問題がある際は次の手順をお試しください。
🌿 既知の問題 の記事を確認する。お困りの問題について、すでに確認済で対応中の場合があります。
🌿 端末を再起動してゲームを再インストールする。インターネットに接続されている場合は、ゲームデータは消えませんので、ご心配なく😊
🌿 [ゲームの利用可能なアップデートを確認する] (gardenscapes://helpshift/55/3975)
🌿 お使いの端末のソフトウェアが最新バージョンにアップデートされているか確認する📲
🌿 お使いの端末が最低動作環境を満たしていることを確認する⚙️

問題が解決しない場合は、問題のスクリーンショット📷または動画を添付の上カスタマーサポートにご連絡ください。

お問い合わせの際は、迅速なサポートのため次の情報をご用意ください。
❔ 問題が発生したのはどのタイミングですか？（起動した後、レベルのプレイ中など）
❔ 問題を具体的にご説明ください
❔ 初めて問題が起きたのはいつですか？（ゲームのアップデート後など）