ゲームの進行状況を失いましたか?私たちがお手伝いします! 😊
次の手順に従ってください。
1. デバイスを再起動し、ゲームを再インストールします 📲
2. 当ゲームを以前に使用したFacebook、Google、Apple IDのアカウントに接続します。
3. 「サーバー上」ポップアップウィンドウで「選択」をタップします。
4. OKと入力し、「確定」を押します。
進行状況が回復しない場合は、以下の情報を添えてカスタマーサポート 👩💻 までご連絡ください。
🔸 進行状況が失われる前の状況(ゲームのアップデートやデバイスの変更など)
🔸 進行状況を失ったアカウントのプレイヤーID
🔸Google Play 購入番号が確認できるアプリ内購入通知のコピー(例:GPA.1234-1234-1234-12345)
🔸 あなたのチームの名前・タグ(例:HTW3TM)
🔸 ゲーム内でのあなたの名前と愛犬の名前、および現在のレベル
🔸 修復していた庭のエリア(例:像、ツリーハウス)
🔸庭で最後に行った作業(例:噴水の修理、花の水やり)
ご注意ください:
🌼 進行状況の保存の記事もぜひご覧ください。
🌼 あなたのゲームに関する十分な情報がないと、対応ができません。
🌼 インターネット接続が安定していて、デバイスが 動作環境を満たしていることを確認してください 。
🌼 国や地域によっては、Facebookのプログラムやサービスへのアクセスが制限されています。その場合、弊社はその地域に適用される法令を遵守します。