ゲームの進行状況を失いましたか?私たちがお手伝いします!

次の手順に従ってください。

  1. デバイスを再起動し、ゲームを再インストールします。
  2. 当ゲームを以前に使用したFacebook、Google、Apple IDのアカウントに接続します。
  3. 「サーバー上」ポップアップウィンドウで「選択」をタップします。
  4. OKと入力し、「確定」を押します。

進行状況が回復しない場合は、以下の情報を添えてカスタマーサポート までご連絡ください。

– 進行状況が失われる前の状況(ゲームのアップデートやデバイスの変更など)
– 進行状況を失ったアカウントのプレイヤーID
Google Play 購入番号が確認できるアプリ内購入通知のコピー(例:GPA.1234-1234-1234-12345)
– あなたのチームの名前・タグ(例:HTW3TM)
– ゲーム内でのあなたの名前と愛犬の名前、および現在のレベル
– 修復していた庭のエリア(例:像、ツリーハウス)
– 庭で最後に行った作業(例:噴水の修理、花の水やり)

ご注意ください:

進行状況の保存の記事もぜひご覧ください。
– あなたのゲームに関する十分な情報がないと、対応ができません。
– インターネット接続が安定していて、デバイスが 動作環境を満たしていることを確認してください 。
– 国や地域によっては、Facebookのプログラムやサービスへのアクセスが制限されています。その場合、弊社はその地域に適用される法令を遵守します。