このゲームか他のアプリで以前に購入ができていた場合、以下のどれかが理由かもしれません：
1. インターネット接続の問題。購入処理には安定した接続が必要なので、購入時はWi-Fiか、少なくとも3G/4G回線を利用することをお勧めします。
2. アプリストアの一時的な問題。ゲーム内購入はすべて、ゲームをダウンロードしたストアを通じて行われます。このストアが過負荷でリクエストを処理しきれなくなっている場合があります。この場合には、数分待ってからやり直してください。
3. 保存されているアプリの問題。この場合は普通、デバイスを再起動すると解決します。再起動でうまくいかない場合には、以下のアプリストアで指示されている手順に従ってください。

このゲームでも他のアプリケーションでも、一度も購入したことがない場合は、以下の問題が考えられます：
1. 支払い情報が不正確。一番簡単な解決方法は、支払い方法をキャンセルして、最初からやり直すことです。
2. サポートされていない支払い方法。お使いのアプリストアでサポートされていない支払い方法を使おうとしているのかもしれません。お使いのデバイスのアプリストアのサポートセクションで、利用できる支払い方法が探せます。

⚠️ 重要な注意
ゲーム内のすべての購入は、お使いのアプリストアで処理されます。まだ購入に問題がある場合は、アプリストアのカスタマーサポートにご連絡ください。