一般データ保護規則に基づき、お客様は当社のアプリ及び当社パートナー事業（購入の支払い、アプリ内の広告視聴等）に使用されるお客様またはお子様の個人情報を削除する権利を保持します。その場合、お客様またはお子様のアカウントは削除され、復旧することもできないという点にご注意ください。ゲームをレベル1から再度開始することは可能です。

また、サードパーティやプラットフォームから受け取るデータを削除することも可能です。この場合、サードパーティやプラットフォームが提供する機能を使用する機会を失いますが、お客様またはお子様のアカウントは削除されません。

iOS/Android：

  1. 設定からヘルプとサポートをタップする。
  2. 右上の白いボタンをタップする。
  3. 自らの個人情報の販売を拒否したい、または個人情報の取得を拒否したい、またはサードパーティ及びプラットフォームから受け取るデータを完全に削除したいという意向を入力して、▶️ボタンをタップする。
  4. 記事を数点確認するよう促されることがあります。この場合はまだ質問がありますを選択してください。
  5. 進行状況に関する問題カテゴリーを選択する。
  6. 進行状況または個人情報の削除カテゴリーを選択する。
  7. ポップアップウインドウに個人情報を完全に削除したいという意向を入力し、本人確認のためゲームについての質問に答えてください。当社担当者より連絡を差し上げ、データ削除の確認を取らせていただきます。

iOS/macOS：
1. ゲーム内の設定を開きます。
2. 「i」ボタンをタップします。
3. ポップアップウィンドウで「アカウント削除」ボタンをタップします。
4. 新しいポップアップウィンドウで、全ての情報を慎重に読んだ上で、再度「アカウント削除」ボタンをタップします。
5. 削除を確認し、別のポップアップウィンドウで再度「削除」ボタンをタップします。
6. 「OK」と入力し、新しいポップアップウィンドウの「OK」ボタンをタップします。

アカウントの削除は、15日以内であればキャンセルできます。キャンセルするには、ゲームを開いて削除をキャンセルボタンをタップしてください。15日以降はアカウントを元に戻すことができず、復元はできませんのでご注意ください。また、キャンセルが可能な15日間は、ゲームを始めから開始することもできません。

macOS：

  1. ゲームの設定からヘルプとサポートをタップする。
  2. 画面右下に表示されるチャットアイコンをクリックして、チャット画面を開く。
  3. 自らの個人情報の販売を拒否したい、または個人情報の取得を拒否したい、またはサードパーティ及びプラットフォームから受け取るデータを完全に削除したいという意向を入力して、▶️ボタンをクリックする。
  4. 記事を数点確認するよう促されることがあります。この場合はまだ質問がありますを選択してください。
  5. 進行状況に関する問題カテゴリーを選択する。
  6. 進行状況または個人情報の削除カテゴリーを選択する。
  7. ボップアップウィンドウに個人情報を完全に削除したいという意向を入力し、本人確認のためゲームについての質問に答えてください。当社担当者より連絡を差し上げ、データ削除の確認を取らせていただきます。

Facebook：

  1. 推奨ブラウザ（Google ChromeまたはFirefox）からFacebookでゲームを開く。
  2. ゲーム画面上部のサポートチームボタンをクリックする。
  3. お名前とメールアドレスを入力し、自らの個人情報の販売を拒否したい、または個人情報の取得を拒否したい、またはサードパーティ及びプラットフォームから受け取るデータを完全に削除したいという意向をを入力して送信する。
  4. 当社担当者より連絡を差し上げ、データ削除の確認を取らせていただきます。

Windows：

  1. ゲーム内の設定を開き、ヘルプとサポートをタップする。
  2. お名前とメールアドレスを入力し、自らの個人情報の販売を拒否したい、または個人情報の取得を拒否したい、またはサードパーティ及びプラットフォームから受け取るデータを完全に削除したいという意向を入力して送信する。
  3. 当社担当者より連絡を差し上げ、データ削除の確認を取らせていただきます。

個人情報の削除について、詳しくはプライバシーポリシーをご参照ください 公式サイト。