Gardenscapesを快適にプレイするために:

  • 公式ストアからのみゲームをインストールし、改造デバイスやエミュレーターは使用しないでください。
  • ご使用のデバイスがシステム要件を満たしており、ソフトウェアが最新バージョンであることを確認してください。
  • 安定した接続のためにWi-Fiまたは4G/5Gを使用してください。
  • レベルプレイ中にゲームを終了しないようにし、進行状況を保存しましょう。
  • 他の人にデバイスを渡す前に、アカウントとの連携を解除し、進行状況を引き継ぎましょう。

ゲームが不安定な場合:

  • 端末を再起動する。
  • 必要に応じてゲームを再インストールする。
  • ゲームのアップデートを確認する。

問題が解決しない場合は、サポートに連絡し、スクリーンショットまたは動画を添付してください。迅速な対応のために以下をお知らせください:

  • 問題が発生するのはいつですか?
  • 正常に動作しない部分はどこですか?
  • 初めて問題が発生したのはいつですか?