Gardenscapesを快適にプレイするために:
- 公式ストアからのみゲームをインストールし、改造デバイスやエミュレーターは使用しないでください。
- ご使用のデバイスがシステム要件を満たしており、ソフトウェアが最新バージョンであることを確認してください。
- 安定した接続のためにWi-Fiまたは4G/5Gを使用してください。
- レベルプレイ中にゲームを終了しないようにし、進行状況を保存しましょう。
- 他の人にデバイスを渡す前に、アカウントとの連携を解除し、進行状況を引き継ぎましょう。
ゲームが不安定な場合:
- 端末を再起動する。
- 必要に応じてゲームを再インストールする。
- ゲームのアップデートを確認する。
問題が解決しない場合は、サポートに連絡し、スクリーンショットまたは動画を添付してください。迅速な対応のために以下をお知らせください:
- 問題が発生するのはいつですか?
- 正常に動作しない部分はどこですか?
- 初めて問題が発生したのはいつですか?