私たちは、すべての人にとってゲームが安全で楽しく、心地よい場であり続けるよう努めています。そのため、有害なコンテンツに関する報告を非常に重視しています。
他のプレイヤーがゲーム内で共有した有害なコンテンツを見つけたと思われる場合は、下の報告/異議申し立てボタンを使用して報告できます。ご報告を受け取った後、サポートチームが慎重に確認し、必要に応じて対応を決定し、その結果をメールでお知らせします。
有害なコンテンツが確認された場合、当社はそれを削除または修正し、必要に応じてコンテンツを共有したプレイヤーのアカウントに制限を適用します。
有害なコンテンツとは？
プレイヤーは、チームチャットでのメッセージ送信や、ユーザー名またはチーム名の設定を通じてコンテンツを共有できます。その中には、法律に違反するもの（例：暴力の脅迫）や、その他有害なもの（例：ポルノコンテンツの共有）が含まれる場合があります。以下は、有害なコンテンツの主なカテゴリーです：
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スパム/詐欺/不正 – スパムや、金銭やデータを騙し取ろうとする行為（例：フィッシング、なりすまし）。
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ヘイトスピーチ – 人種、宗教、性別などに基づく嫌がらせ、侮辱的または差別的な言語。
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暴力 – 傷害、被害、その他敵対的行為を含む暴力の脅迫や扇動。
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児童虐待/グルーミング – 子どもにとって有害または不適切なコンテンツ、児童を標的とした接触。
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女性への暴力 – 女性や少女を対象とした性別に基づく虐待や脅迫（セクハラ、ストーキング、ドクシングを含む）。
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公共の安全への脅威 – 健康、安全、公共秩序を危険にさらす可能性のあるコンテンツ（例：テロ、暴力、不法移民、外国からの干渉）。
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自傷行為/自殺 – 自殺、自傷行為、危険な行動を助長または推奨するコンテンツ。
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禁止または制限された製品 – 危険または制限対象の品の販売・宣伝（例：薬物、アルコール、武器）。
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成人向け性的コンテンツ – ポルノや性的に露骨なコンテンツの共有。
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その他違法または有害なコンテンツ。
有害なコンテンツを報告する
有害なコンテンツを報告するには、報告/異議申し立てボタンを押し、詳細を記入して特定できるようにし、可能であればスクリーンショットを添付してください。
報告の際には、有害なコンテンツのカテゴリーを慎重に選択してください。これによりサポートチームが迅速に確認し、早めに回答できるようになります。該当するカテゴリーがない場合は、その他の違法または有害なコンテンツを選択してください。
報告/異議申し立てボタンは、他のプレイヤーが共有した有害なコンテンツを報告する場合、またはその報告に対する決定に異議を申し立てる場合にのみ使用してください。その他の苦情や質問については、サポートページの該当セクションからお問い合わせください。
決定に異議を申し立てる
誤りが生じる場合があり、当社の有害コンテンツに関する判断に同意できないこともあるかもしれません。その場合はご安心ください。報告/異議申し立てボタンから異議を申し立てることができます。サポートチームが再度慎重に確認し、結果をお知らせします。
ご注意ください:
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当社は、行動を取る前に報告を徹底的に確認し、検証します。
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有害なコンテンツが確認された場合、適用された制裁は通常解除できません。