購入したものがゲームに出てこないんだけど?
アップデートと注目の話題
ゲームのやり直し
ゲーム進行
別のデバイスへゲームの進行状況を転送する
サポートに連絡するには?
カスタマーサポートに問い合わせるには?
(Android) ゲーム停止
トラブルシューティング
ゲームの再インストール/再起動のしかたは? (Android/IOS)
アップデートはいつ公開される?
新しいレベルはどれくらいの頻度で公開される?
ゲームをアップデートするには?
その他
どうしてマッチ3レベルをプレイする必要があるのですか?
レベルのリプレイはできますか?
難しいレベルの攻略法
パワーアップ
チャージ式パワーアップとは何でしょうか?
ブースターとは何でしょうか?
ノーム
箱
レモネード
お庭のエリアを解除する方法を教えてください。
庭のエリアを切り替えるには?
お庭のエリアをカスタマイズする方法を教えてください。
競争の仕組みとは?
競争での勝者決定のしかた
競争に参加できない
ゲーム内イベントとは?
マジックハット
宝探し犬
チームとは?
チームの加入や作成
チームの変更
友達をゲームに招待
友達リストから友達が消えた
ライフを送る、リクエストする、受け取る
ゲーム内コイン
購入ができません
ゲームの進行状況を保存する
ゲームの進行状況を失ってしまった
デコレーション、ブースター、コインの紛失
既知の問題
デバイスにiOS 12以降のiOSが必要な理由は?
キャッシュを削除するには?(Android)
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不正行為とは?
ゲームにいつ自分のアイデアや提案が採用される?
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ゲームアカウントとFacebookとの連携を解除する方法
サポートからの返信が来ない
サポートに連絡したあとはどうすればいいですか?
Playrixのゲームポリシー及び年齢制限
子供が誤ってアプリ内購入を行った
保護者はどこから問い合わせられますか?