購入設定とお支払い方法

『フィッシュダム』のアプリ内購入は、ゲームをダウンロードしたストアで安全に処理されます。Playrix は支払いを処理したり、金融情報を保存したりすることはありません。取引が完了すると、購入時に使用したストアから自動的にレシートがメールで送信されます。お支払い方法各ストアでは、ク...

購入に関する問題

『フィッシュダム』Mac 版での購入は、すべて App Store によって安全に処理されます。Playrix が無断で請求したり、支払い情報を保存したりすることはありません。まずは App Store の購入履歴をご確認ください当社のゲーム内での購入であることが確実な場合は、ゲ...

購入できません

このゲームか他のアプリで以前に購入ができていた場合：1. インターネット接続。購入するには安定した接続ができている必要があるので、購入時はWi-Fiか3G/4G/5G回線を利用することをお勧めします。2. アプリストアの一時的な問題。ゲーム内購入はすべて、ゲームをダウンロードした...

コインとクリスタル

ゲーム内の通貨はコインとクリスタルの2種類があります。どちらも重要ですが、使い道が異なります。💎 クリスタルは、ブースターの購入、レベルでの手数の追加、ライフの回復に使用します。入手方法は、スターの獲得、ゲームをFacebookに接続、ゲーム内ニュースレターの購読、自分のアクア...

お魚の貯金箱

お魚の貯金箱は、クリスタルをお得な価格で購入できる特別なオファーです。💎 マッチ3レベルをクリアすると、貯金箱に追加のクリスタルが貯まっていきます。💎 クリスタルを15個集めると購入できます。購入せずに、さらに集めてから購入することもできます。💎 購入後は貯金箱が空になり、...

返金

『Fishdom』の課金は、ゲームをダウンロードしたアプリストアで安全に処理されています。Playrix は決済処理を行わず、金融情報を保存することもありません。返金の申請や購入のキャンセルをご希望の場合は、ご利用のアプリストアのサポートにお問い合わせください：- Apple A...

キャンセルした購入に対して請求がありました (Google Play)

購入したアイテムにキャンセルと表記がある場合は、決済は行われていません。お支払いされた金額は近日中に返金されますので、ご安心ください。購入をキャンセルした場合、決済額は一時的に保留になっていて、アカウントから引かれることはありません。保留の状態が解除されるまで数日かかる場合があり...