問題が発生しましたか？既知の問題に対するサポートはこちらでご覧いただけます🐟

開発チームはあなたが水中の冒険を再開できるよう、技術的な問題を迅速に解決するよう最善を尽くしていますが、問題によっては解決に少し時間がかかる場合もあります。

🌊 Facebookを使わずに進行状況を保存する方法
固有のプレイヤーID（設定 > "i "の下にあります）をコピーして、サポートチームまでお送りください。喜んで進捗を復元させていただきます。

🌊 今シーズン、ゴールドパスを1回以上購入しました
ゲーム内のサポートを通してご連絡ください—[方法はこちら]（https://plrx.me/byfPMwnZLt）。できるだけ早く問題を解決できるよう、お手伝いさせていただきます。

🌊 無限ブースターが消えてしまった/金庫ボーナスがアカウントに追加されなかった
無限ブースターのタイマーは、「受け取る」を押したときではなく、報酬を受け取った時点で開始します。
「受け取る」ボタンは、あなたが報酬を受け取ったことを知らせるためのもので、押すのを遅らせても、タイマーを止めたり延ばすことはできません。

🌊 友達を招待しても報酬がもらえなかった
友達がすでに安定したインターネット接続でいくつかのレベルをクリアしている場合、次の条件が満たされていることを確認してください。
1. 友達がこのゲームをプレイしたことがなく、新しいプレイヤーであること
2. 友達による不正行為が発見された場合、報酬を受け取ることができません。

🌊 イベントが消えた
これは通常、ゲーム内のタイマーが正しく動作していない場合に起こります。お使いの端末の日付と時刻の設定を自動モードにしてください。操作方法については、お使いの端末のマニュアルまたはサポートサイトをご確認ください。

🌊 ゲームがクラッシュまたは終了してしまい、スーパー雷を失った
レベルが終了する前にゲームが終了した場合（クラッシュ、フリーズ、手動での終了など）、レベルクリアに失敗したと認識され、レベルやスーパー雷の連続も失われます。
頻繁にクラッシュする場合は、サポートチームまでご連絡ください。問題を確認し、対応させていただきます。

🌊 宝石トレイルが消えてしまった
宝石トレイルは期間限定イベントで、タイマーが切れるか、すべてのステージをクリアして報酬をすべて受け取ると終了します。
タイマーが切れる前に消えた場合は、通常、すべてのステージを終了し、すべての報酬を受け取ったことを意味します💰

🌊 チームチェストイベントが終わってしまった
チームチェストイベントは、チームが目標を達成すると終了します。終わってしまった場合は、通常、あなたがプレイしていない間にチームメイトが目標を達成したことを意味します。