問題が発生しましたか？ 私たちが問題の解決をお手伝いします。既知の問題についてのサポートはこちらをご覧ください 🐟

技術的な問題は迅速に修正し、スムーズにゲームを楽しめるよう最善を尽くしていますが、場合によっては、解決に時間のかかる問題もあります。

🌊 リーダーを変更／削除する方法
恐縮ですが、リーダーを削除する機能はありません。この場合、新しいチームを立ち上げ、アクティブなプレイヤーを招待することをお勧めします。

🌊 Facebookを使わずに進行状況を保存する方法
個人のプレイヤーIDをコピーしてください。プレイヤーIDは設定 > "i"（情報）をタップすれば表示されます。これを送信して頂くと、当社のサポートチームは進行状況の復元を行うことができます。

🌊 同じシーズンのゴールドパスを複数購入しなければならなかった
ゲーム内から、ご連絡ください。できるだけ早く、問題を解決するためにサポートします。

🌊 無限ブースターが消えた／金庫ボーナスがアカウントに追加されなかった
タイマーは「受け取る」を押したときではなく、報酬を受け取ったときから開始します。「受け取る」ボタンは、あなたが報酬を受け取ったことを知らせるためのもので、報酬を取っておくためには使えません。

🌊 チームトーナメントの後で1500個のクリスタルが追加されなかった
報酬は30人のプレイヤーに分けられることにご注意ください。チームが30人未満の場合でも、プレイヤー1人につき受け取ることができるのは1/30となります。チームトーナメントに関する詳細はこちらをご参照ください：チームトーナメント。

🌊 友達を招待したのに報酬が得られなかった
招待したお友達がゲーム内から、ゲームアカウントをいずれかのソーシャルメディアに接続する必要があります。アカウントが接続されると、報酬が贈られます。

🌊 イベントが表示されない
この問題はほとんどの場合、ゲーム内タイマーが適切に作動していない場合に起こります。デバイスの日付／時刻設定を自動モードに設定してください。詳細は、デバイスの製造元にお問い合わせください。