Mac 版『Fishdom』の購入処理はすべて App Store で安全に行われます。Playrix は決済処理を行わず、金融情報を保存することもありません。

返金の申請や購入のキャンセルをご希望の場合は、Apple サポートへ直接ご連絡ください：
- App Store の購入をキャンセルする
- App Store サポートページ — 「購入や返金に関するサポート」を選択。

手続きを円滑に進めるため、注文番号・日時・領収書などの詳細をご用意ください。

請求額が多い／見覚えのない請求がある場合は、複数の購入が 1 件の取引にまとめられたり、領収書の到着が数日遅れることがあります。

購入履歴の確認や App Store の請求の仕組みはこちらの Apple 公式記事でご覧いただけます。
すべての取引は Apple が直接処理し、『Fishdom』が表示価格以上を請求することはありません。

確認の結果、誤請求または未インストールのゲームに対する請求だと確信できた場合は、まず Apple サポートへご連絡ください。Apple から Playrix に連絡するよう案内された場合は、領収書のコピーを添えて当社サポートへご連絡ください。

お客様の個人データの安全は最優先事項です。アカウントと端末の保護については、フェアプレイポリシーをご覧ください。